译者序 1
第一章 左右逢源并不难 1
第二章 让别人满意的策略 7
第三章 在家靠父母出门靠朋友 15
第四章 如何让人悦服 27
第五章 倾听的力量 41
第六章 如何让别人为你做得最好 51
第七章 激发对方的自尊心 61
第八章 细节的力量 73
第九章 如何获得别人的首肯 81
第十章 学会观察 97
第十一章 成功营销的秘诀 111
第十二章 如何战胜对手 117
第十三章 如何避免与人为敌 133
第十四章 获取善意的妥当方法 143
第十五章 正确评判他人 155
第十六章 评判人物的方法 171
第十七章 培养人格魅力 189
第十八章 令人乐于其事 195
第十九章 赢得人心的方法 203
第二十章 颂扬人的艺术 211
第二十一章 该出手时就出手 223
第二十二章 树立你的名誉 233
第二十三章 清晰地阐明你的意见 249
第二十四章 处变不惊 263
第二十五章 克敌制胜之道 275
第二十六章 恰当地利用幽默 287
第二十七章 何时作战与怎样作战 293