第1章 配送中心运营与管理概论 1
1.1 配送概述 1
1.2 配送的种类及组织 3
1.3 配送中心的基础知识 9
1.4 配送中心的管理 15
1.5 国内外配送中心实践 17
本章小结 22
复习题 23
第2章 配送中心的接发货管理 24
2.1 收发货概述 24
2.2 进货作业 31
2.3 出货作业 41
本章小结 46
复习题 46
第3章 配送中心搬运作业分析与改善 47
3.1 搬运概述 47
3.2 搬运的分析技术 49
3.3 搬运形式及设备 55
3.4 搬运作业运算 61
本章小结 63
复习题 63
第4章 配送中心的储位管理 64
4.1 储位管理概述 64
4.2 储位管理要点 69
4.3 储位编码与储位系统 77
4.4 储位指派模式 83
4.5 储区空间规划 87
本章小结 92
复习题 92
第5章 配送中心的仓储管理 93
5.1 仓储管理概述 93
5.2 储存系统及设备 98
5.3 库存管理与控制 107
5.4 盘点 116
5.5 定位系统优化 122
本章小结 130
复习题 130
第6章 配送中心的分拣作业管理 131
6.1 分拣作业概述 131
6.2 拣货作业系统模式 133
6.3 电脑辅助拣货系统 141
6.4 补货作业 147
6.5 拣选作业的改善 150
本章小结 161
复习题 162
第7章 配送中心的输配送管理 163
7.1 输配送系统概述 163
7.2 输配送规划 165
7.3 输配送管理 167
7.4 输配送成本分析 179
7.5 输配送作业合理化 182
本章小结 185
复习题 186
第8章 配送中心的订单处理 187
8.1 订单处理概述 187
8.2 接单作业 192
8.3 订单资料内容 197
8.4 订单数据处理 199
8.5 订单状况管理 204
本章小结 206
复习题 207
第9章 配送中心信息系统 208
9.1 配送中心信息系统概述 208
9.2 配送中心信息化技术及应用 217
9.3 配送中心信息系统规划 232
本章小结 238
复习题 239
第10章 配送中心订单资料分析及应用 240
10.1 订单资料及应用 240
10.2 EIQ分析方法 242
10.3 EIQ-PCB分析体系 251
10.4 EIQ分析应用 261
本章小结 270
复习题 270
第11章 配送中心系统评价 271
11.1 配送中心系统评价概述 271
11.2 配送中心生产率指标的确定 273
11.3 生产率的评定与分析方法 282
11.4 配送中心的评估指标体系 284
11.5 配送中心综合评价方法 291
本章小结 299
复习题 299
参考文献 301