第一章*创造推销的机会 3
1．不平凡的清洁工 3
2．主动出击的人 4
3．把自己推销给名人 5
4．把梳子推销给和尚 8
5．到森林里卖保险 9
6．没有电子邮箱的人 10
7．从小职员到总经理 11
8．干式复印机的赢利 12
9．马铃薯的推广计划 13
10．英国麦当劳的创立 14
11．在夹缝中成长 15
12．相信自己的梦会实现 16
13．你是主角 18
14．条条大路通广场 20
15．认为自己是第一的人 23
16．不要放弃微小的机会 25
17．找到合适的切入点 26
18．轮椅上的教师 28
19．把所有的发动机全部启动 29
20．欲擒故纵的方法 34
21．幸运之神无所不在 35
22．找到合适的推销伙伴 36
23．做自己愿意做的事 38
24．推销自己像比赛 40
25．推销是98％对人的了解加上2％的商品知识 43
26．捕捉潜在的顾客 45
第二章 推销的技巧和策略 49
1．对别人的问题感兴趣 49
2．你家有更好的鸡蛋 50
3．家庭示范推销法 51
4．把“主意”推销给别人 53
5．跟别人谈他自己 53
6．音乐经纪人的手段 55
7．体谅的作用 56
8．“换位”推销方法 57
9．两家花生店的命运 58
10．搔到对方的痒处 59
11．让对方信守诺言的方法 61
12．用戏剧化手段推销自己 62
13．先涂上肥皂的方法 63
14．林肯的圆滑 64
15．运用恭维的方法 66
16．让对方说“是的”的技巧 67
17．优秀推销员的智慧 69
18．以对方的观点来谈 71
19．敢于说“会” 74
20．用荣誉说服顾客 75
21．有创意的推销员 76
22．推动顾客作决定 79
第三章 绝处逢生的方法 83
1．被拒绝1009次之后 83
2．一杯啤酒带来的好运 84
3．小邮票解决大难题 85
4．让他人替你说话 87
5．从一无所有到百万富翁 88
6．冬季走俏的冷饮 89
7．围魏救赵的商战 90
8．只收一美元的房子 92
9．不服输的推销者 93
10．用表演功底推销自己 97
11．做一个行动家 99
12．改进创意，赢得商机 101
13．皮尔·卡丹的巧遇 102
14．面对困境的时候 103
15．利用厄运推销自己 104
16．被辞退18次之后 106
17．任何劣势都可以逆转 107
18．幸运来自坚持 108
19．不放过一个微小的机会 109
第四章 信息与推销 115
1．100字的信息赚了900万美元 115
2．敢于冒险的人 116
3．亿万富翁的起步 118
4．半年获利百万美元的笔 120
5．信息就是财富 121
6．罗斯柴尔德家族的发家秘诀 122
7．一条信息价值100万 122
8．稳操胜券的法宝 124
9．牵线做生意 125
10．看准商机，敢于出手 126
11．预约销售 127
12．名扬天下的口香糖 128
13．散装家具的推销 130
14．汉堡包的成名 131
15．名扬四海的钻石“德比尔” 133
16．利用电脑信息 135
第五章 巧用名字和名人 139
1．以别人的名字命名 139
2．金利来的创牌历史 140
3．利用权威效应 142
4．巧用名人 143
5．利用总统的书商 144
6．“索尼”的创立 145
7．借用“宫廷”传说 147
8．包装歌星 148
9．名人签名的增值 149
10．仿名家作品 150
11．记住别人的名字 151
12．巧用机会 153
13．与别人保持联系 154
第六章 推销易犯的错误 159
1．尽快同意反对你的人 159
2．推销员最忌跟顾客争执 161
3．当客户错了的时候 162
4．不为自己辩护 164
5．你身上拥有“钻石” 165
6．微笑，是对自己最好的推销 166
7．失败是成功的序曲 167
8．升职加薪的原因 169
9．三十五次紧急电话 170
10．做事要有耐心 171
11．学会倾听 173
12．学历不代表智商 175
13．相信自己的推销能力 176
14．推销开始于卖车之后 177
15．不怕被人拒绝 179
16．一个人最大的敌人就是他自己 181
17．推销，要避免失误 182
18．要做就做最大的 184
19．推销的功夫在销售之外 185
20．要善于随机应变 187
21．要善于缓解压力 189
22．不做无准备的推销 190
23．虚心向别人学习 191
第七章 诚挚是推销之本 195
1．诚实的应聘者 195
2．做老实人 196
3．两只皮鞋的故事 196
4．持之以恒地工作 198
5．注意细微之处 199
6．存心帮助别人 201
7．准确低价的手表 202
8．知道自己的价值 203
9．发现潜在的顾客 204
10．做一个热心人 206
11．找对应找的人 207
12．热情细致的态度 209
13．将自己一起推销出去 211
14．对自己的产品自豪 213
15．真诚为顾客着想 215
16．要有热诚的品格 216
17．诚信是最好的担保 219
18．让顾客为你推销 220
19．用热情感染顾客 223
20．在拒绝中推销 224
21．推销要有新的创意 226