第一章 会说话能成大事一言而兴邦 2
三寸之舌，强于百万之师 10
会说话能化险为夷 19
会说话能飞黄腾达 25
会说话能治国 30
会说话，天下没有难办的事 37
第二章 你的口才价值百万好口才让你在社交中身价倍增 44
好口才是求职的敲门砖 47
好口才造就世界上最伟大的推销员 50
好口才是成就卓越人生的有效资本 56
好口才为谈判鸣锣开道 60
好口才在求人办事中威力巨大 62
第三章 说话讲分寸，做人有尺度不该说的“四话” 68
不揭他人短，给人留台阶 71
滑稽≠幽默 75
瞅准对象说好话 78
用恰当的方式说恰当的话 83
“常有理”最终会变成“常无理” 86
开玩笑不能越过底线 89
挖掉语言的肿瘤——口头禅 92
过分自夸不过是在显示自己浅薄 94
责备他人其实是在掩饰自己的过错 96
第四章 幽默的人总是处处受欢迎鸡的香味是鸡的一部分，钱的声音也是钱的一部分 100
借题发挥，皆大欢喜 102
活学活用，以谬还谬 105
拿自己开开玩笑 107
针尖对麦芒，“兽皮”变“人皮” 110
医治病痛的“灵丹妙药” 114
“老爷看小人是清白，小人看老爷是糊涂的” 117
“比”的魔法 120
区分伪幽默与真幽默 123
来个180度大转弯 127
越荒谬效果越好 130
正理不妨歪说 134
婉言曲说成幽默 139
第五章 开口就是金 144
男人和女人，赞美有“性”别 144
给他最想要的赞美 148
恰如其分的一句恭维有时胜过10句赞美 151
源自心灵深处的赞美才有力量 154
以“第三者”的口吻赞美 156
与众不同的赞美最中听 157
多在背后说他好 160
推测性赞美让他美梦成真 162
第六章 学会说“不”的艺术拒绝求爱这样说 166
多说“不过”和“但是” 170
拒绝领导不要让他难堪 172
从对方口中找到拒绝的理由 176
装聋作哑轻松搞定对方 178
找一个替身代你说“不” 181
贬低自我让对方知难而退 183
在拖延中解决问题 185
抬出“后台老板” 186
第七章 说好难说的话 190
说好难说的话，从生活细节开始 190
难言之隐，一喻了之 193
自我调侃帮你走出尴尬 195
化解纠纷要做个和事佬 199
紧张时刻用玩笑做掩护 203
顺着对方的话锋说话 205
不好回答的话可以岔开说 207
6大台阶帮你说好难说的话 209
装作不知道，说得更奇妙 214
面对责难这样说 216
话不投机，及时转弯 218
第八章 让别人都照你的意思办把话说到对方的心窝里 224
用利益做说客 228
诱导对方多说“是” 232
软硬兼施，逼他“就范” 236
将计就计对着说 239
沉默有时是最好的说服方式 242
把话说到点子上 245
引用典故可以增加说服的分量 248
换个角度说话让他心悦诚服 251
一顶高帽子，“犟牛”变“绵羊” 255
指出他的弱点让他打退堂鼓 259
“层层剥笋”让他“束手就擒” 262
明说甲暗说乙让乙乖乖认错 265
以让步换取对方赞同 267
第九章 万条商河口来开唱好谈判的序曲 272
调好谈判的温度 274
既要唱“红脸”，又要唱“白脸” 278
投石问路让对方亮出底牌 280
吹毛求疵让对方压低价格 283
报价要有原则，不给对方留把柄 286
把握火候，及时给对方下最后通牒 289
与5大谈判对手周旋的策略 291
花点工夫在倾听上 295
语言交锋背后比拼的是耐心 298
口头的强攻不如口头的佯退 301
双赢才是谈判的最终目的 305
第十章 打动异性的说话方法第一次交谈就给对方留下好印象 310
千哄万哄哄到她心软 313
如何回答女孩的“魔鬼问题” 316
真心实意才能打动她的心 318
抱怨的话如何说才不会引起丈夫的反感 320
善意的谎言是增进夫妻感情的润滑剂 323
如何向心仪的对象说“我爱你” 326
用电话为你当红娘 329
平息冷战的战术 331
甜言蜜语让爱情更上一层楼 334