第一章 人力资源开发与管理 1
第一节 人力资源概述 1
第二节 人力资源开发 3
第三节 人力资源管理概述 6
第四节 人力资源管理企业战略环境 11
第五节 人力资源管理费用预算 14
第二章 人力资源规划 19
第一节 人力资源规划概述 19
第二节 人力资源管理制度规划 23
第三节 人力资源需求及供给预测 24
第四节 人力资源供求综合平衡 25
第五节 组织信息采集与处理 26
第六节 企业组织结构的类型与设计 27
第七节 企业劳动定额 31
第三章 企业分析与工作分析 36
第一节 企业分析 36
第二节 工作分析 38
第四章 员工招聘与录用 45
第一节 人员招聘概述 45
第二节 员工招聘渠道与方法 46
第三节 员工素质测评 51
第四节 企业人员的选拔 52
第五章 员工培训与开发 62
第一节 员工的培训管理 62
第二节 员工培训需求分析 67
第三节 培训课程设计 72
第四节 员工培训评估 75
第五节 培训计划的经费预算 78
第六节 培训管理心理研究 80
第七节 员工职业发展规划 83
第六章绩效考评与管理 88
第一节 绩效考评概述 88
第二节 绩效考评方法与误差 91
第三节 绩效管理 95
第七章 薪酬管理 102
第一节 薪酬管理概述 102
第二节 薪酬制度的类型 108
第三节 岗位评价与分类 113
第四节 薪酬调查与计划 114
第五节 薪酬制度的设计与调整 118
第六节 员工激励措施及福利费用管理 123
第八章 劳动关系管理 131
第一节 劳动关系概述 131
第二节 劳动关系管理概述 135
第三节 劳动合同管理 136
第四节 集体合同的协商 146
第五节 劳务派遣 150
第六节 劳动争议处理制度 152
第七节 突发事件的处理与预防 158
第八节 员工沟通 160
第九节 劳动安全卫生管理 162
参考文献 167