第一章 物品采购 1
第一节 采购概述 1
一、采购的概念 1
二、采购计划的概念 6
三、采购人员的工作职责 8
第二节 采购作业执行 9
一、采购作业流程 9
二、采购信息传递与处理 19
第二章 仓储管理 20
第一节 商品入库作业 20
一、入库作业管理 20
二、入库验收 24
三、商品堆码 26
第二节 仓储装卸搬运作业 27
一、装卸搬运合理化原则 27
二、装卸搬运方式的选择 28
三、仓储装卸搬运作业机械化 29
第三节 储存作业 32
一、储存的原则 32
二、商品编码与货位编号 32
三、仓容定额 34
四、商品养护技术 37
五、仓储安全 42
第四节 盘点与检查作业 44
一、商品盘点 44
二、商品检查 45
第五节 出库作业 46
一、商品出库的依据、要求和方式 46
二、商品出库作业的程序 47
三、商品出库中发生问题的处理 49
第六节 单据制作 50
一、入库单证流转 50
二、出库单证的流转和账务处理 51
第三章 配送管理 55
第一节 配送概述 55
一、配送功能及基本作业 55
二、物流中心与配送中心 57
三、配送网络结构 59
四、配送模式与配送服务方式 60
第二节 分拣作业 62
一、分拣作业流程 62
二、拣货单位 64
三、拣货方式 65
四、补货作业 66
第三节 配货作业 67
一、配货作业基本流程 67
二、分货 67
三、配货检查 68
四、配货包装 69
五、车载货物的配载 70
第四节 送货作业 71
一、送货作业的概念 71
二、送货作业的基本流程 72
第五节 流通加工 73
一、流通加工的类型 73
二、流通加工的方式 74
三、流通加工的管理 75
第四章 运输管理 76
第一节 运输概述 76
一、运输分类与功能 76
二、各种运输方式的比较 77
三、运输方式的选择原则 80
第二节 货物运输作业程序 81
一、公路货物运输业务 81
二、铁路货物运输业务 85
三、水路货物运输业务 87
四、航空货物运输业务 89
第三节 集装箱运输作业 91
一、集装箱的选择与检查 91
二、集装箱货物装载要求 91
三、集装箱货物的流转 92
四、集装箱货物的交接方式 93
第四节 散装及托盘化运输作业 94
一、散装运输 94
二、托盘化运输作业 95
第五节 特殊货物运输作业 96
一、危险货物运输作业 96
二、超限货物运输作业 96
三、鲜活易腐货物运输作业 97
第六节 运输装卸搬运作业 97
一、件杂货装卸搬运作业 97
二、集装箱装卸搬运作业 98
三、干散货装卸搬运作业 98
四、液体货物装卸搬运作业 99
第五章 生产物流管理 100
第一节 生产物流 100
一、生产物流的概念 100
二、生产物流的组织 101
三、生产物流的计划 103
四、准时制生产与看板管理 104
第二节 物料管理 110
一、制造业物料管理 110
二、委托外加工用料和备料的组织 114
三、物料搬运系统 116
第六章 国际货运管理 119
第一节 国际海上运输单证制作 119
一、国际海上运输实务基础 119
二、集装箱班轮进出口业务流程 122
三、国际海运主要单证的制作 123
第二节 国际多式联运单证制作 127
一、空运组织方式及单证的制作 127
二、铁路运输组织方式及单证的制作 132
三、国际多式联运方式及单证制作 135
第七章 物流信息处理 140
第一节 物品信息采集 140
一、物品信息采集方法 140
二、POS系统应用 145
第二节 物流信息系统 146
一、全球定位系统 146
二、地理信息系统 147
三、电子数据交换 148
四、管理信息系统 148
五、制造资源计划 148
六、企业资源计划 149
七、客户关系管理 149
第八章 物流专业术语及其英语 150
一、物流概念术语 150
二、物流管理术语 152
三、物流作业术语 153
四、物流装备与设施术语 156
五、物流单证术语 158