第一篇 你应该可以赢第1章 随心所欲的生活 3
没有天生的输家 4
你是何种决策者？ 5
致胜方法 6
撞球冠军的技巧 7
是否设定目标 8
要件：盲点的引导 9
第2章 胜利者的工具箱 11
工具一：了解目前状况 11
工具二：利用时间 12
工具三：认清目标 13
工具四：听和看 13
工具五：让别人担忧 14
工具六：保持沉默 14
第3章 不需为胜利感到罪恶 16
继续：要自私！ 20
为何该和别人分享 23
你必须处理他人的问题 24
第4章 胜利者的基本守则 27
规则一：要有选择性 27
规则二：挑好对手 27
规则三：挑选重点 28
规则四：让别人帮你 28
规则五：设定计划 29
规则六：期待帐单 30
规则七：做你想做的事 32
规则八：挑选时间 33
规则九：勿忘过错 34
规则十：挑选重点 34
规则十一：注意其进展 35
规则十二：寻找起因，而非反应 36
规则十三：规划自己未来的蓝图 36
规则十四：保留体力 39
规则十五：知道何时该输 40
规则十六：学习处理低潮 41
规则十七：利用生命的秘密 41
第二篇 远离失败 47
第5章 哪些因素造就了胜利者？ 47
别忽略害群之马 48
为何必须宣扬自己的权利 49
只为最重要的战役而战 51
勇往直前：抱怨吧！ 53
如果你伤害了别人 57
第6章 失败者简介 60
勿加入失败者的阵营 63
这是谁的错？ 66
每个人都反对他 67
你也应该爱他们 70
他们把所有的功劳都归于自己 71
你是领导者、跟随者、还是独行侠？ 73
滑铁卢的理由 75
第7章 留意双方的观点 77
你擅长现在正在做的事吗？ 79
进行下去：继续提问题！ 81
勿盲目行动 85
总是从熟悉处开始 90
期待“叽叽喳喳” 92
第三篇 致胜处方 97
第8章 如何利用权威致胜 97
勿畏惧表现权威 98
表现权威的十大准则 99
何时勿使用权威 101
该利用多少权威？频率如何？ 101
与人亲近的权威者之危机 102
给别人目标 104
把怀疑留给自己 106
行动有自信 107
承担责任 108
成为威权者之目的是为了胜利 108
如果权威者阴碍了你 110
第9章 倾听的力量 112
别人会情不自禁地表露自己 115
让别人说下去 117
争取精神同盟的艺术 119
维持陌生人的关系是有助益的 120
在不使用权力之下如何轻易获胜 121
勇往直前：信赖别人 123
第10 如何像个胜利者般登场 127
异类相吸 128
首先：态度要温文有礼 129
第11章 设定属于自己的目标 136
如何做出一张目标陈列表 137
何时真的需要物质上的目标 141
一位家庭主妇的样本表 142
你可以赢得超过你想像的 146
你需要更多一也许更少？ 147
或许你最好维持现状 149
太多目标破坏你的机会 150
第12章 设限 152
侵犯者走开！ 154
怎样成功的节食 156
怎样分工 157
如何强制别人遵守你的底限 159
勿做空洞的威胁 161
第13章 如何做出胜利的决定 164
这是个大决策或小决策 165
为何容易做出不佳的决定 167
如何处理迟疑不决 169
第14章 如何在争论中获胜 171
在辩论之前该做些什么 172
此处是错误方法和正确方法 173
如何保证输掉辩论 179
如何开启一场争论 181
假如你赢不了时，要怎么办？ 186
第15章 危机：行动的最佳时机 188
直到你设定计划才展开行动 191
怎样处理你的恐惧 193
第16章 如何在人们表现无助、控制欲、或好争时获胜 195
无助—依赖性强的性格典型 196
犯错以及冒险被拒绝 198
别把你的怀疑表达出来 199
有控制欲的类型 201
小题大用 203
他不会放弃！ 205
要求看全貌，而非细节 206
好竞争的典型 208
如果你很严格，就别期待赢 212
第17章 战胜惹人嫌的人 215
粗鲁的电话接线生 216
跟负责人说 216
别想引起同情 217
有权行动 219
同情 219
禁止 220
翻脸 221
要出人意料之外 222
要直接 223
用他们的把戏 225
征求帮助 226
这就是你的弱点 230
提问题 231
不，你并非是个模范 233
第18章 战胜盗匪及窍贼 235
就是放弃—而且要快！ 236
自卫有多好！ 237
窃贼的心态不同 238
第19章 如何在领导及交易中致胜 240
如何以最高价卖出一栋房子 241
熄火的时刻 243
秘密协商的时刻到了 245
你不能逃避风险 246