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货件、票据、单证的传递与交接管理办法 2
行包仓库管理办法 4
行包装卸作业管理办法 6
行包票据管理办法 10
文件、电报收发及传递管理办法 12
行包规章制度管理办法 14
消防安全工作管理办法 16
携带式无线电话机管理办法 18
环境卫生管理办法 19
职工日常学习管理办法 20
员工仪容仪表、服务礼貌管理办法 22
员工服务用语管理办法 24
师徒合同管理办法 25
营业部工作竞赛考核标准 26
附件：营业部工作竞赛考核自评表 30