第一章 能力素质模型——提升企业战略执行力的管理工具第一节 能力素质模型与战略执行 3
第二节 能力素质模型的基础知识 7
第三节 能力素质模型设计五步法 20
第二章 能力素质模型设计第一步：前期准备和调研第一节 前期准备活动内容 25
第二节 如何发起变革建议 27
第三节 如何组建推进团队 29
第四节 编制推进计划 32
第五节 组织前期宣传与培训 34
第六节 收集变革所需的资料 37
第三章 能力素质模型设计第二步：划分职位序列，确定建模对象第一节 职位序列划分 41
第二节 岗位匹配和确定建模对象 47
第四章 能力素质模型设计第三步：员工能力素质模型建模第一节 能力素质模型分类及建模常用方法 55
第二节 战略核心能力推导员工能力素质模型 58
第三节 企业文化元素提炼 65
第四节 行为事件访谈与信息编码 69
第五章 能力素质模型设计第四步：岗位任职资格设计第一节 能力素质模型与岗位任职资格 77
第二节 岗位任职资格架构详解 81
第六章 能力素质模型设计第五步：运作体系设计第一节 运作体系的主要内容 99
第二节 管理流程设计 101
第三节 管理制度和表单设计 105
第七章 能力素质模型——在现代人力资源管理中的应用第一节 能力素质模型与岗位管理 133
第二节 能力素质模型与薪酬管理 139
第三节 能力素质模型与任职资格管理 143
第四节 能力素质模型与培训管理 148
附录：管理人员能力素质模型词典（部分） 151