第一章 现代物流与信息技术 1
第一节 传统物流业与现代物流业 1
第二节 物流信息技术与应用 4
案例分析 14
思考与练习题 15
第二章 物流自动识别技术 16
第一节 条码技术 16
第二节 RFID技术 38
第三节 EAN·UCC系统 43
第四节 自动识别技术的应用 46
案例分析 57
思考与练习题 64
第三章 物流EDI的概述 65
第一节 EDI概述 65
第二节 物流EDI 74
第三节 仓储物流联网监管软件 79
案例分析 89
思考与练习题 90
第四章 物流动态跟踪技术 91
第一节 GIS技术 91
第二节 GPS技术 95
第三节 GPS/GIS综合实训（配置运输公司监控中心） 102
案例分析 110
思考与练习题 112
第五章 物流电子商务技术 113
第一节 电子商务概述 113
第二节 物流电子商务技术的发展 131
第三节 物流电子商务平台 132
案例分析 143
思考与练习题 146
第六章 其他物流企业常用技术 147
第一节 分销需求计划 147
第二节 呼叫中心 156
第三节 电子拣货 158
案例分析 161
思考与练习题 163
第七章 第三方物流企业运作综合实训 164
第一节 第三方物流企业运作基础 164
第二节 实际业务运作流程 169
案例分析 208
思考与练习题 212
参考文献 213