第一章 做一个让家长和学生都欢迎的客人——提高家访质量的艺术和技巧 1
家访：“变”出来的奇效 2
不同的家长，不同的谋略 5
真情流露往往有出乎意料的说服力 8
这个星期谁请我去做客 11
选准时机去家访 14
家访也要提前备好课 16
换种心情去家访好处多多 20
“六有”原则让你成为最受欢迎的人 23
巧妙地“说”服学生家长 27
怎样和富豪家长交往 30
有效使用校信通 33
让父母年少的憧憬回响在孩子心田 36
第二章 有一缕阳光就灿烂——开好家长会的艺术和技巧 41
从开学第一天起着手准备家长会 42
把家长会的功能发挥到极致 45
完美家长会的五项准备 50
家长会必须注重的四个细节 54
不断创新家长会的工作模式 58
聆听家长们的需要 62
留心家长会后的信息反馈 65
记住这些有益的忠告 70
用家长会的余威管住学生 74
把家长请进课堂，让昨日温暖重现 78
把家长会的权力下放给学生 81
第一次开家长会的程序要点 85
让家委会成为你的好帮手 89
第三章 不断拓宽家长工作新视角——家长学校的创新艺术和技巧 95
没有办不了的家长学校 96
学会培训学生家长 99
从家长的角度做班主任 102
把家长变成你的教育同事 105
今天是家长开放日 109
让孩子把话说完 113
给家长多出些教育孩子的金点子 116
帮助家长转变家庭教育观念 120
孩子戒网瘾要从父母抓起 124
我的网上家长学校 128
第四章 呵护每一颗受伤的心灵——单亲家长工作的艺术和技巧 133
别让爱成为单亲学生心头的负担 134
帮助学生应对最糟糕的家庭解体结局 138
感恩你生命中出现的每一个人 143
改变家长才能改变学生 147
别让学生的学习成为单亲家长情感的唯一寄托 150
鼓励单亲家长保持阳光心态 154
单亲并没有那么可怕 157
第五章 留守学生不缺爱——留守、陪读家长的沟通艺术和技巧 161
自己的孩子自己带 162
隔代教育教出了坏习惯 164
陪读：我们能陪着他走一辈子吗 169
给留守学生的家长写一封信吧 173
孩子，我带你们去看爸爸妈妈 177
把你所做的工作告诉留守学生的家长 180
学会培训留守学生的爷爷奶奶 185
网络让亲子的交流真实可触 189
第六章 对“非常”家长要有“非常”手段——和刁蛮家长过招的艺术和技巧 195
“退”字诀：退是风度，更是智慧 196
“谋”字诀：谋是策略，更是方法 199
“攻”字诀：攻是技巧，更是艺术 201
“借”字诀：借是外援，更是环境 205
“让”使刁蛮家长变温柔 207
和家长“亲密接触”的八忌 209
坚信沟通才能无障碍 212
不要当着学生的面和家长争辩 217
不要一味地迁就家长 219
别让座位问题成为家长难缠的把柄 222