第1章 引言 1
1.1 OPM3?——组织的视角 1
1.2战略执行 2
1.3 OPM3的组成项 3
1.3.1最佳实践 3
1.3.2能力 4
1.3.3成果 4
1.3.4 OPM3组成项的采用 5
1.4 OPM3成熟度评估 5
1.5组织改进计划 7
1.6克服改进中的进退两难的困境 7
第2章 基本概念 9
2.1 OPM3的目的和范围 9
2.2组织级项目管理 9
2.3组织级项目管理成熟度 9
2.4 OPM3的若干基本概念 10
2.4.1层次域 10
2.4.2组织运行潜能 11
2.4.3成熟度的多维视角 13
第3章OPM3运作周期 15
3.1知识、评估和改进 15
3.2 OPM3改进周期介绍 16
3.2.1知识 16
3.2.2评估 16
3.2.3改进 17
3.2.4返回到评估和改进 18
第4章 组织级项目管理过程 21
4.1引言 21
4.2单项目管理过程 21
4.3项目集管理过程 22
4.4项目组合管理过程 23
4.5项目组合、项目集和单项目管理过程的属性 23
第5章OPM3架构 25
5.1最佳实践 25
5.1.1能力 27
5.1.2成果 27
5.1.3关键绩效指标 28
5.2 SMCI和组织运行潜能 28
5.2.1 SMCI最佳实践 28
5.2.2组织运行潜能最佳实践 30
5.3最佳实践与能力之间互相依赖 31
5.4 OPM3最佳实践分类 33
5.5 OPM3架构——总览 34
第6章OPM3最佳实践 39
6.1 OPM3最佳实践 39
附录A第2版的变化 103
A.1总体变化 103
A.1.1与其他修订的PMI标准保持一致 103
A.1.2自评估法调查问卷中的问题 103
A.2架构性变化 104
A.2.1第1部分的变化——OPM3概述 104
A.2.2第2部分的变化——了解该模型 105
A.2.3第3部分的变化——使用该模型 106
A.2.4第4部分的变化——附录 106
附录B组织级项目管理成熟度模型的演变 109
B.1探索阶段,考察已经存在的模型 109
B.2开发工作的挑战 110
B.3识别最佳实践 111
B.4能力、成果、关键绩效指标 111
B.5客户需求 112
B.6过程模型 112
B.7质量屋 113
B.8对OPM3进行α测试 114
B.9领导更替 114
B.10为该标准设定一个切实的格式 114
B.11 OPM3β测试 115
B.12最后的工作 116
B.13行业机会 116
B.14开发工作的挑战 116
B.14.1 OPM3指导小组 116
B.14.2以前的项目集管理人员 117
B.14.3重要撰稿人 117
B.14.4 OPM3团队成员 118
B.14.5主题专家 128
B.14.6组织 128
B.14.7 β测试组织 129
B.14.8 PMI标准会员顾问小组(MAG) 130
B.14.9 PMI工作人员 130
B.14.10其他工作人员 130
B.15临时项目团队 130
附录C OPM3第2版的撰稿人和审阅人 133
C.1 OPM3第2版的项目核心团队 133
C.2 OPM3第2版项目子团队 133
C.3重要撰稿人 134
C.4 OPM3第2版项目团队成员 134
C.5主题专家 140
C.6最终征求意见稿的审阅人和撰稿人 141
C.7 PMI标准会员顾问小组 141
C.8工作人员 142
附录D OPM3自评估问题 143
D.1 OPM3自评估 143
附录E OPM3在线工具 161
E.1概述 161
E.2选择方案1 : OPM3在线自评估 161
OPM3在线自评估法相关问题与解答 162
E.3方案2:OPM3产品套装 164
聘请具备资格证书的OPM3评估师或顾问与执行OPM3产品套装应用程序相关问题与解答 165
附录F OPM3案例研究 169
F.1背景 169
F.2基于OPM3的改进项目 170
F.3在完成一个OPM3改进周期之后的结果 171
附录G评估与改进行动指南 173
G.1概述 173
G.2SAM高层次评估过程 173
G.2.1步骤1:为高层次评估过程做准备 173
G.2.2步骤2:执行高层次评估工作 174
G.2.3步骤3:评审调查结果 174
G.2.4步骤4:结束评估 175
G.3 SAM深入评估过程 175
G.3.1步骤1:准备深入评估工作 176
G.3.2步骤2:执行深入评估过程 177
G.3.3步骤3:提交评估结论 178
G.3.4步骤4:对差距的解决进行排序并制定转变计划 179
G.3.5步骤5:收尾 179
G.4利用SAM进行持续转变活动 179
术语表1(按英文顺序排序) 181
1.术语取舍 181
2.常用缩写 181
术语表2(按中文顺序排序) 187
1.术语取舍 187
2.常用缩写 187
索引 193