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我们如何优秀地对旅客服务&阿·伊·保尔特尼阔夫 1
鲁宁式列车乘务组工作方法&伊·姆·什切尔巴阔夫 6
我怎样为旅客服务&波·波·克雷姆斯基 13
我作列车员的工作经验&克·斯·帕尔霍绵阔 17
争取旅客列车乘务组工作的高度水平&姆·伊·奥雷莫娃 22
旅客列车中无线电的利用&弗·阿·雅阔夫列夫 26
列车行李员的工作&佛·坡·阿斯塔波夫 31
列车内服务旅客的先进方法&恩·阿·苏霍瓦洛夫工程师 34
附件 45