第一单元 初识电子商务 1
任务一 电子商务从哪儿来的 1
任务二 了解现实中电子商务的应用 3
任务三 掌握电子商务的类型 5
任务四 电子商务将如何发展 9
单元总结 12
课后习题 12
第二单元 领会电子商务交易模式 15
任务一 认识B2B电子商务 15
任务二 认识B2C电子商务 22
任务三 认识C2C电子商务 26
任务四 认识EDI贸易业务 34
任务五 学会淘宝网上淘宝 36
单元总结 45
课后习题 45
第三单元 熟悉电子商务安全 48
任务一 了解电子商务中的安全要求 48
任务二 学会数据加密方法 52
任务三 掌握保证电子商务安全的手段 55
任务四 学会防火墙的使用 60
任务五 认识安全交易协议 64
单元总结 67
课后习题 67
第四单元 运用电子支付 70
任务一 认识电子支付工具（一） 70
任务二 认识电子支付工具（二） 75
任务三 了解第三方支付 82
任务四 使用网络银行 84
任务五 了解移动支付 88
单元总结 94
课后习题 94
第五单元 认识电子商务物流 97
任务一 认识物流 97
任务二 掌握电子商务物流基本操作 100
任务三 了解电子商务如何配送 104
任务四 初识供应链管理 108
任务五 领会第三方物流 114
单元总结 121
课后习题 121
第六单元 掌握网络营销策略 124
任务一 认识网络营销 124
任务二 规划网络营销策略 129
任务三 建设和推广电子商务网站 138
任务四 运用网络广告技术 144
任务五 收集与整理网络商务信息 151
任务六 掌握博客营销 156
单元总结 163
课后习题 163
第七单元 学会网络采购 165
任务一 掌握网络采购的基本方法 165
任务二 了解网络采购流程 169
任务三 选择、评价供应商 175
单元总结 181
课后习题 181
第八单元 了解电子商务法律 184
任务一 初识电子商务法 184
任务二 学会电子商务中的知识产权保护 187
任务三 学会电子商务中的消费者权益保护 191
任务四 学会域名保护 194
任务五 了解电子商务税收 198
任务六 学会虚拟财产的法律保护 201
单元总结 204
课后习题 204
第九单元 分析电子商务案例 207
任务一 研究Dell直销模式 207
任务二 研究网上书店 214
任务三 分析阿里巴巴的网上交易 217
任务四 分析携程旅行网的业务模式 223
单元总结 227
课后习题 227
参考文献 229