基础理论篇 3
第一章 管理概述 3
第一节 管理的概念 3
第二节 管理的特性和作用 8
第三节 管理者的角色与技能 13
第四节 管理者的选聘与考评 20
第二章 中国古代的管理思想勾勒 27
第一节 儒家的管理思想 27
第二节 兵家的战略思想 38
第三节 道家的管理思想 47
第三章 西方管理思想的演变 52
第一节 早期的管理思想 52
第二节 古典管理理论 55
第三节 行为科学理论 67
第四节 西方现代管理理论 72
第四章 管理观念 76
第一节 人本观念 76
第二节 权变观念 89
第三节 系统观念 94
第四节 效益观念 102
第五章 管理方法 108
第一节 行政方法 108
第二节 经济方法 112
第三节 法律方法 116
第四节 社会心理方法 120
第五节 数量分析方法 123
过程篇 131
第六章 决策职能 131
第一节 影响决策的因素 131
第二节 决策的类型 135
第三节 决策的程序 139
第四节 决策的方法 142
第七章 计划职能 148
第一节 计划的性质 148
第二节 计划的类型与程序 151
第三节 现代计划方法 160
第八章 组织职能 170
第一节 组织概述 170
第二节 组织设计 174
第三节 组织结构 176
第四节 组织关系 181
第五节 组织变革 184
第九章 控制职能 189
第一节 控制的过程 189
第二节 控制的类型 195
第三节 控制的方法 199
第四节 有效控制 206
第十章 激励职能 210
第一节 激励的过程 210
第二节 人性假设理论 213
第三节 激励理论 218
第四节 激励的方法 222
第十一章 领导职能 226
第一节 领导的含义 226
第二节 领导理论 232
第三节 领导方式与领导艺术 241
第十二章 协调职能 245
第一节 协调的概述 245
第二节 冲突 250
第三节 沟通 254
第四节 人际关系与公共关系 258
发展篇 267
第十三章 组织文化 267
第一节 组织文化的概念与特征 267
第二节 组织文化的类型与功能 271
第三节 组织文化的建设 275
第十四章 学习型组织理论 285
第一节 学习型组织理论产生的背景 285
第二节 学习型组织理论的内容 290
第三节 学习型组织建设 298
第十五章 国外管理比较 307
第一节 经济体制和管理方式 307
第二节 企业组织结构和决策方式 317
第三节 技术创新方式 322
第四节 职工参与管理企业的几种模式 330
第十六章 现代管理技术 335
第一节 现代预测技术 335
第二节 现代决策技术 348
第三节 网络计划技术 362
第十七章 未来的管理 372
第一节 管理制度的软化 372
第二节 进入21世纪的中国管理改革方向 378
案例应用篇 389
案例应用一 389
案例应用二 391
案例应用三 393
案例应用四 401
案例应用五 404
案例应用六 405
案例应用七 407
案例应用八 410
后记 418