第一章 住饭店居安思危 1
一、前台登记，“螳螂捕蝉” 1
二、顾此失彼，身后有黑手 3
三、电话中急于谋面，却终不露面 6
四、客房内老夫妻命归黄泉 8
五、运行李必须以签字为证 11
六、摄像机“锐眼”识少女 12
七、窃贼竟是服务员 14
八、大堂内“人仰马翻” 16
九、美金现钞失而复得 17
十、宾馆突遇停电时 19
十一、洗手间内失足成恨怨 21
第二章 旅游行路防被袭 24
一、出车站时突遭劫匪 24
二、醉翁之意不在酒 26
三、回归酒店路，无辜被殴打 28
四、留神外籍诈骗犯 30
五、罗马西班牙广场，吉卜赛姑娘行诈骗 32
六、夜市防迷路 34
七、付款须防贼惦记 36
第三章 用餐之时须防窃 38
一、“避风港”内不避风 38
二、人在酒楼内，楼外车被盗 43
三、食物中毒，餐厅责难逃 44
第四章 乘用航空工具 46
一、空中“风切变”，伤及十余客 46
二、飞机停飞，困住众游客 48
三、天有不可抗力 50
四、客机成功迫降南京 52
五、乘客占机属无理行为 54
第五章 乘用铁路交通工具 56
一、十万火急赶赴五台山 56
二、忙乱之中易遗忘 58
三、未留余地，自食其果 60
四、盗窃于熟睡之中 61
五、车窗外的黑手 63
六、饮料竟是迷魂药 64
七、女游客惨遭攻击 65
第六章 乘用旅行车与其他公共交通工具一、旅游车翻下高速路 67
二、旅游大巴进水沟 68
三、九寨沟途中坠江 69
四、香港团祸起台湾九份 70
五、超载酿大祸 71
六、爆胎误行程 72
七、途中修车10小时 73
八、无话筒的讲解 73
九、大客车坠落桥下 74
十、车翻长白山 75
十一、游览车搁浅天津 76
十二、欲速则不达 77
十三、祸及“夕阳红” 78
十四、十渡回来命归西 79
第七章 游乐园及园林旅游 81
一、香山红叶节人满为患 81
二、“高空浏览”锁伤女游客 83
三、“天旋地转”甩下两少女 84
四、英国“旋转大回环”高吊游客5分钟 85
五、日本过山车脱轨造成游客死亡 86
六、千岛湖上逗猴被猴伤 88
七、魂断鹫峰 89
第八章 野生动物园旅游 91
一、狮口脱险 91
二、八达岭惊魂 92
三、大兴猛虎翻脸不认人 93
四、泰国巨象袭击游人 94
五、肯尼亚大象踩死法国游客 95
第九章 名胜古迹旅游 97
一、蒋介石故居门票之争 97
二、紫禁城内的窃贼 98
三、印尼游客晕倒在居庸关长城 99
第十章 民俗风情旅游 102
一、“彩虹桥”特大伤亡案 102
二、日本焰火酿成重大惨剧 103
第十一章 山地旅游 105
一、大学生被困峨眉山金顶 105
二、游客五台山上夜宿旅游车 106
三、迷失在慕田峪残长城 108
四、毒蜂蜇昏英国游客 110
五、86名游客被困索道上 111
六、“夜郎国”中的悲剧 112
第十二章 水上旅游 114
一、秦皇岛水上乐园一死一伤 114
二、东海浪卷走大学生 116
三、三亚大东海“死亡雷区” 117
四、千余名游客受困涠洲岛 118
五、黄河小浪底游船沉没 119
六、入住赤水，人满为患 121
七、九溪河上的一幕悲剧 122
八、长江游船200人群殴 123
九、十渡游客骑马撞伤人 125
十、警惕海边的消费陷阱 126
十一、震惊中国旅游业的“千岛湖事件” 128
第十三章 冰雪旅游 131
一、冰湖沉船 131
二、酒醉长白山 133
三、牺牲在雪地中的外联经理 135
四、印尼客冰折腕骨 137
第十四章 防治旅游疾病 140
一、惊动天安门广场巡警车 140
二、慕尼黑酒店梦中惊魂 142
三、火车上幻想被追杀 144
四、食物中毒考验导游员 146
五、高温天气易诱发脑溢血 147
六、救护车驶上太平山 148
七、清迈夜半敲门声，惊倒海外领队 150
八、广州高温“热死”人 153
九、身体不适与自救 155
附：“非典”防治预案 157
医疗事故的赔偿 158
第十五章 谨防旅游火灾 160
一、德宝饭店起火 160
二、东湖梅岭火灾 162
三、痛失遇真宫 163
四、吉林“2·25”特大火灾 164
五、成功逃出唐山“2·14”火海 165
第十六章 旅游天灾中的自救与逃生一、7级风折断老妇骨 168
二、感应雷击向居庸关 170
三、登山最怕阴雨天 171
四、泥石流狂泻百里峡 172
五、4000游客被困黄龙雪山 174
六、玉龙雪山索道大营救 175
七、印度洋海啸举世震惊 176
八、震惊世界的汶川特大地震 178
第十七章 国际旅游安全 184
一、中国游客法兰克福机场受辱 184
二、突遭鲨鱼袭击 186
三、发生在瑞典的车祸 186
四、阿根廷夜总会失火案 187
五、韩国地铁浓烟弥漫 189
六、金刚山韩国女游客遭枪杀 190
附：赴印尼亚齐地区旅游留意安全风险 191
荷兰发布禁烟令 192
西班牙旅游谨防假警察 192
出国旅游的八项安全注意 192
第十八章 旅游安全紧急预案 193
一、旅游安全防范的基本特征 193
二、普及旅游安全教育 194
三、境外旅游安全防范 195
四、中国驻俄使馆关于注意安全的紧急通知 196
五、多国政府发出旅游安全通告 196
六、荷枪实弹的巴西警察 197
七、哥伦比亚武警护游客 198
八、太平洋海啸警报系统 198
九、保加利亚欲建海啸预警系统 199
十、新加坡加强旅游安全措施 199
十一、泰国加强旅游区安全警戒 199
十二、东南亚国家发布疫情报告 200
十三、WTTC（世界旅行旅游理事会）宣布反恐安全行动计划 200
十四、中国气象局公布预警信号色标 201
十五、北京建立气象灾害预警系统 202
十六、城市应急避难所 205
十七、中国主要旅游风景名胜区的安全紧急预案 206