第1章 认识人才测评 1
本章概述 1
人才测评的概念及发展 2
人才测评的原理 4
人才测评的分类 6
人才测评的方法 11
人才测评的流程 12
人才测评与人力资源管理的关系 14
本章小结 18
练习题目 19
实践指导 20
第2章 人才测评的标准与指标 22
本章概述 22
人才测评的标准体系 23
工作分析 26
确定收集信息的方法 36
建构胜任素质模型 50
人才测评的指标 70
人才测评指标的操作化 73
本章小结 80
练习题目 81
实践指导 82
第3章 心理测验 85
本章概述 85
心理测验的发展 86
心理测验的分类 89
人格测验 92
能力测验 113
兴趣测验 150
需求与动机测验 166
本章小结 171
练习题目 172
实践指导 172
第4章 面试 174
本章概述 174
面试概述 176
面试分类 179
面试维度 181
面试实施过程 186
面试题目设计 192
面试评价 198
考官的素质要求 203
本章小结 207
练习题目 208
实践指导 208
第5章 情境模拟 210
本章概述 210
情境模拟概述 212
无领导小组讨论 220
公文筐测验 252
角色扮演与模拟面谈 270
案例分析 274
本章小结 279
练习题目 279
实践指导 279
第6章 评价中心 284
本章概述 284
评价中心技术的缘起 288
评价中心技术的原理与特点 290
评价中心技术的实施流程 293
评价中心技术的基本要求 298
评价中心技术的类别 299
评价中心技术的应用 303
本章小结 309
练习题目 310
实践指导 310
第7章 人才测评的操作过程 312
本章概述 312
确定测评活动的目的 314
明确测评的指标与指标定义 316
选择测评方法 324
测评题目设计 326
设计测评方案 328
控制测评过程 332
本章小结 334
练习题目 335
实践指导 335
第8章 人才测评报告与反馈 338
本章概述 338
人才测评的数据统计与分析 340
人才测评报告的种类和结构 349
撰写人才测评报告的技巧 362
人才测评结果反馈 368
本章小结 370
练习题目 371
实践指导 371
第9章 人才测评的质量控制 376
本章概述 376
影响测评质量的因素分析 377
测评指标对测评结果的影响 379
测评工具对测评质量的影响 381
人为因素对测评质量的影响 383
测评环境与测评实施过程对测评质量的影响 385
测评报告对测评质量的影响 386
本章小结 389
练习题目 389
实践指导 390
第10章 人才测评在人力资源管理中的应用 392
本章概述 392
人才测评在人力资源规划中的应用 393
人才测评在选拔录用中的应用 399
人才测评在培训开发中的应用 405
人才测评在绩效管理中的应用 413
人才测评在薪酬管理中的应用 420
人才测评在员工关系管理中的应用 424
人才测评活动的价值分析与挑战 426
本章小结 428
练习题目 428
实践指导 429