第一章 外贸跟单概论 1
第一部分 基础知识练习（填空） 2
一、外贸跟单员的分类 2
二、外贸跟单员的工作定位 2
三、外贸跟单员的工作特点 3
四、外贸跟单员的工作流程 3
第二部分 考证拓展练习 3
第二章 出口贸易跟单实务 9
第一部分 基础知识练习（填空） 10
一、出口贸易的工作流程 10
二、外贸公司跟单的基本流程 11
三、“工厂跟单”的一般流程 11
第二部分 考证拓展练习 12
第三章 供应商跟单实务 18
第一部分 基础知识练习（填空） 19
一、供应商的分类 19
二、供应商条件评审项目 19
三、五金部件特征 20
四、塑胶行业特征 21
五、五金产品特征 21
第二部分 考证拓展练习 22
第四章 物料采购跟单实务 27
第一部分 基础知识练习（填空） 28
一、物料采购单跟踪的工作内容 28
二、物料采购中经常出现的问题 28
三、物料采购跟单的基本要求 29
第二部分 考证拓展练习 30
第五章 出口样品管理跟单实务 34
第一部分 基础知识练习（填空） 35
一、样品的主要种类 35
二、样品的重要性 35
第二部分 考证拓展练习 35
第六章 生产管理跟单实务 41
第一部分 基础知识练习（填空） 42
一、生产计划的类别 42
二、生产企业不能及时交货的主要原因 42
三、生产通知单的要求 42
四、生产异常的处理 43
第二部分 考证拓展练习 44
第七章 出口产品包装跟单实务 49
第一部分 基础知识练习（填空） 50
一、出口产品包装的定义 50
二、出口产品包装的作用 50
三、合理出口产品包装的要求 51
四、包装材料的分类 51
五、主要塑料包装材料的特点及用途 52
六、新型产品的包装技术 53
七、运输包装收发货标志 53
第二部分 考证拓展练习 54
第八章 出口产品认证跟单实务 62
第一部分 基础知识练习（填空） 63
一、标准化的基本术语 63
二、实施标准的目的 63
三、各种标准的含义 64
四、GS认证和CE认证差别 65
五、CSA常规工厂检验内容介绍 66
六、工厂检验的内容 66
第二部分 考证拓展练习 67
第九章 出口产品质量跟单实务 72
第一部分 基础知识练习（填空） 73
一、出口产品质量检验的工作职能 73
二、出口产品质量的构成要素 73
三、工艺准备的质量控制的要求 74
四、生产制造过程质量控制要求 74
五、检验计划书的内容 75
第二部分 考证拓展练习 75
第十章 外包管理跟单实务 83
第一部分 基础知识练习（填空） 84
一、外包的起因 84
二、外包的主要形式 84
三、外包业务的主要程序 84
第二部分 考证拓展练习 85
第十一章 进口贸易跟单实务 90
第一部分 基础知识练习（填空） 91
一、选择供应商的要求 91
二、进口商品（设备）业务调查 91
三、进口贸易跟单员工作的基本要求 92
四、进口合同的履行流程跟单 93
五、进口贸易主要单证跟单 94
第二部分 考证拓展练习 96
第十二章 外贸跟单中的重要计算 102
第一部分 基础知识练习（填空） 103
第二部分 考证拓展练习 103
综合实训练习 117
参考答案 150