第一章 班组管理概述 1
第一节班组管理的基本概念 1
第二节 班组管理的内容 3
第三节班组长的使命和基本任务 4
第四节班组长的角色分析、定位与转换 7
【课后练习】 9
第二章 班组制度建设 12
第一节 班组制度建设的作用 12
第二节 班组制度建设的内容和技巧 15
第三节 班组制度的实施 21
【课后练习】 22
第三章 班组学习与创新 23
第一节 班组学习 23
第二节 班组创新 30
【课后练习】 36
第四章 班组文化与思想政治工作 39
第一节 班组文化的含义与内容 39
第二节 班组文化的形成 40
第三节 班组思想政治工作的内容及重要性 50
第四节 班组思想政治工作的开展 56
【课后练习】 59
第五章 班组长管理基本技能 60
第一节 沟通技能 60
第二节 激励技能 73
第三节 团队培训技能 82
第四节 建立共同愿景 94
【课后练习】 95
第六章 班组生产管理与生产现场管理 97
第一节 班组生产管理概述 97
第二节 班组生产过程的组织 98
第三节 班组生产作业计划 103
第四节 班组生产作业控制 108
第五节 精益生产 113
第六节 班组生产现场管理概述 121
第七节 劳动组织与劳动定额 125
第八节 准时生产方式 132
第九节 班组生产现场的目视管理 140
第十节 班组生产现场的6S管理 146
【课后练习】 158
第七章 班组的设备管理 161
第一节 设备管理概述 161
第二节 班组设备管理的规程 167
第三节 班组设备日常维护与保养 70
第四节 全面生产维修 174
第五节 设备损耗与开展自主保养 184
第六节 设备的更新改造管理 189
第七节 设备使用的安全管理 192
第八节 班组工具管理 200
【课后练习】 202
第八章 班组的质量管理 204
第一节 质量与质量管理 204
第二节 如何开展全面质量管理 208
第三节 质量管理的基本工具 211
第四节QC小组 220
第五节IS09000与质量认证 228
【课后练习】 231
第九章 班组生产的安全管理 233
第一节 班组长与生产安全 233
第二节 班组生产安全管理的内容 236
第三节 班组的安全检查 246
第四节 班组生产的安全教育 251
第五节 班组生产安全事故防范 256
【课后练习】 271
附录 班组基础管理达标检查评分标准 273
参考文献 276