第一章 初识影响力影响力改变今天和明天 3
影响力、权力和领导力 5
诱引的力量 10
每个人都能成为有影响力的人 12
测试一下你有多大的影响力 14
第二章 要想影响别人，就要先影响自己首先要影响你自己 19
注意！领略你身边的卓越影响力 20
小心！别受那些你不需要的影响 25
影响力大师 28
第三章 可信度是影响力的基石可信度铸造影响力 33
如何练就可信度 36
建立可信度的误区 39
影响力要览之一 44
影响力要览之二 47
第四章 语言艺术决定影响力的高度语言是一门艺术 51
语言表达的三个障碍 53
不要小瞧“说” 55
语言的艺术技巧 57
与上司沟通的语言技巧 63
与同事沟通的语言技巧 65
与下属沟通的语言技巧 69
影响力要览 74
第五章 赢在良好人脉得人脉者得天下 79
如何建立良好的人际关系 83
如何维持你的人脉 87
以宽容铺开人脉 91
以人格魅力铺开人脉 94
与同事的关系如何处理 97
影响力要览之一 101
影响力要览之二 104
第六章 团队精神中的优质影响力团队精神是什么 109
领导者必备的团队建设能力 112
应如何去营造团队精神 117
团队精神的三个误区 121
团队铸就个人成功 125
影响力要览之一 127
影响力要览之二 131
第七章 创造出影响力什么是创造力 137
群体创造力 140
个人的创造力 143
创造力就是创新精神 145
创造性思维 148
每个人都有创造力 153
影响力要览 155
第八章 追着时代的脚步跑善于发现问题 161
换一种眼光，换一种思维 165
影响力要览之一 168
影响力要览之二 170
第九章 激励让影响力更卓越什么是激励 175
精神激励 178
自我激励 182
让你的下属跑起来 186
如何激励才最有效 190
相信所有人都可以激励 195
包容和信任是最好的激励 197
故事中的激励 199
影响力要览 204
第十章 具有影响力的性格性格的特征 209
怎样识别不同的性格 211
性格决定你的成功 213
其实每一种性格都能成功 215
良好的性格组合 217
哪些性格会导致失败 218
影响力要览 221
第十一章 组织能力塑造影响力什么是组织能力 225
如何练就组织能力 228
组织能力是成败关键 232
影响力要览 235
第十二章 超越影响力公司的本质 241
顾客价值 244
勇于挑战自我 246
如何提高个人影响力 250
改变你的领导方式 253