第1章 信息技术基础 1
1.1 信息技术基础知识 1
1.1.1 信息的概念、特征、分类 1
1.1.2 信息在现代社会中的作用 2
1.1.3 信息技术的概念、特点 3
1.1.4 信息技术的体系及其社会作用 3
1.1.5 信息化与信息化社会 4
1.2 计算机基础知识 5
1.2.1 计算机系统组成 5
1.2.2 计算机硬件系统 5
1.2.3 计算机软件系统 6
1.2.4 计算机工作原理 8
1.2.5 计算机的分类 8
1.2.6 计算机的特点 9
1.2.7 计算机的主要应用领域 9
1.2.8 计算机的发展阶段 10
1.2.9 计算机的发展趋势 10
1.3 信息的表示及编码基础知识 11
1.3.1 计算机中的数制 11
1.3.2 二进制的常用单位 13
1.3.3 字符编码 13
1.3.4 汉字编码 15
1.3.5 数的编码 16
1.4 信息存储的基础知识 17
1.4.1 文件 17
1.4.2 文件系统的层次结构 20
1.5 多媒体信息处理基础知识 22
1.5.1 多媒体技术的概念 22
1.5.2 多媒体应用中的媒体元素 23
1.5.3 多媒体信息处理的关键技术 27
1.5.4 多媒体的应用 30
1.6 信息安全基础知识 31
1.6.1 信息安全的基本概念 31
1.6.2 信息安全的基本内容 32
1.6.3 信息安全机制与安全服务 33
1.6.4 网络黑客与防火墙 34
思考题 36
第2章 微型计算机系统基础知识 38
2.1 微型计算机系统的基本组成 38
2.1.1 微型计算机的硬件系统简介 38
2.1.2 微型计算机的软件系统简介 38
2.2 微型计算机的硬件系统 39
2.2.1 总线 39
2.2.2 中央处理器 40
2.2.3 内存储器 41
2.2.4 主板 42
2.2.5 外存储器 43
2.2.6 输入设备 46
2.2.7 输出设备 48
2.3 微型计算机的软件系统 50
2.3.1 微型计算机常用系统软件 50
2.3.2 微型计算机常用应用软件 52
2.4 微型计算机的分类与主要性能指标 53
2.4.1 微型计算机的分类 53
2.4.2 微型计算机的主要性能指标 54
2.5 多媒体计算机基础知识 54
2.5.1 多媒体计算机的硬件系统 54
2.5.2 多媒体计算机的软件系统 57
2.6 计算机病毒基础知识 58
2.6.1 计算机病毒及其主要特征 58
2.6.2 计算机病毒的分类 59
2.6.3 计算机病毒的预防 60
思考题 60
第3章 计算机网络基础知识 62
3.1 计算机网络的产生和发展 62
3.2 计算机网络的基本概念 62
3.2.1 计算机网络的定义 62
3.2.2 计算机网络的分类 63
3.2.3 计算机网络的组成 64
3.2.4 计算机网络的主要功能 66
3.3 网络通信协议 66
3.3.1 计算机网络协议 66
3.3.2 开放系统互连参考模型 67
3.4 局域网技术 68
3.4.1 局域网的特点 68
3.4.2 局域网的组成 68
3.4.3 局域网的拓扑结构 69
3.4.4 局域网的工作模式 69
3.4.5 局域网组网常用技术 70
3.5 因特网技术 72
3.5.1 交换技术 72
3.5.2 TCP/IP协议 73
3.5.3 IP地址和域名系统 75
3.5.4 Client/Server模式 76
3.6 网络接入基本技术 77
3.6.1 骨干网和接入网 77
3.6.2 常用宽带接入技术 77
3.6.3 传统接入技术 80
3.6.4 Windows 2000接入网的方法 81
3.7 网络管理 84
3.7.1 网络管理的产生 84
3.7.2 网络管理的基本功能 84
思考题 86
第4章 Windows 2000操作系统 88
4.1 Windows 2000概述 88
4.1.1 Windows发展历史 88
4.1.2 Windows 2000的功能特点 89
4.1.3 Windows 2000的安装 90
4.2 Windows 2000的启动和退出 92
4.3 Windows 2000应用概述 93
4.3.1 Windows 2000基础操作 93
4.3.2 Windows 2000的桌面 94
4.3.3 Windows 2000的窗口 95
4.3.4 Windows 2000的任务栏 96
4.3.5 Windows 2000的对话框 97
4.3.6 Windows 2000的菜单和工具栏 98
4.3.7 Windows 2000的帮助系统 99
4.3.8 学习Windows 2000 100
4.4 资源管理器 101
4.4.1 资源管理器的窗口元素 101
4.4.2 文件夹及文件管理 104
4.4.3 我的电脑和回收站 106
4.4.4 Windows 2000快捷操作 107
4.5 中文输入 108
4.5.1 输入法的选择和切换 108
4.5.2 微软拼音输入法 108
4.5.3 微软拼音输入法的三个窗口 109
4.5.4 “微软拼音”汉字输入 109
4.6 系统管理 111
4.6.1 用户和用户组管理 111
4.6.2 显示设置 112
4.6.3 系统工具简介 113
4.6.4 系统特性 114
4.6.5 打印机设置 115
4.6.6 输入法 116
4.6.7 添加／删除程序 116
4.6.8 升级Windows 2000 117
4.6.9 添加新硬件 118
4.7 Windows 2000的多媒体功能 119
4.7.1 CD播放器 119
4.7.2 媒体播放机 119
4.7.3 录音机 119
4.7.4 音量控制 120
4.7.5 Windows 2000的声音方案 120
思考题 120
第5章 文字处理软件Word 2000 121
5.1 Word 2000的基础知识 121
5.1.1 Office 2000简介 121
5.1.2 字处理的概念与常见的软件 121
5.1.3 Word 2000的主要功能和特点 121
5.1.4 Word 2000的启动、关闭与退出 122
5.1.5 Word 2000的窗口 123
5.1.6 Word 2000的视图方式 124
5.1.7 Word 2000的帮助系统 125
5.2 文档编辑 126
5.2.1 文档的创建和打开 126
5.2.2 文档的输入 128
5.2.3 文档的保存 131
5.2.4 文档的编辑 132
5.2.5 查找与替换 135
5.2.6 制表位的使用 137
5.3 文档的排版 138
5.3.1 字符格式的设置 138
5.3.2 段落格式的设置 139
5.3.3 页面格式的设置 141
5.3.4 插入页眉与页脚 142
5.3.5 项目符号与编号 144
5.3.6 分节与分栏 145
5.3.7 模板和样式 146
5.3.8 预览和打印 148
5.4 表格制作 149
5.4.1 表格的创建 149
5.4.2 表格的编辑 151
5.4.3 表格的排版 154
5.4.4 表格的计算功能 156
5.5 图文混排 158
5.5.1 图片的插入 158
5.5.2 绘制图形 160
5.5.3 插入文本框 163
5.5.4 艺术字的使用 164
5.5.5 公式编辑 165
5.5.6 对象的嵌入和连接 166
5.6 Word 2000高级使用 167
5.6.1 宏操作 167
5.6.2 工具栏的制作 168
5.6.3 邮件合并功能 169
5.6.4 域的使用 170
5.6.5 电子邮件与Web 173
5.6.6 与其他Office软件的信息交流 173
思考题 173
第6章 电子表格软件Excel 2000 175
6.1 Excel电子表格软件的基础知识 175
6.1.1 Excel电子表格软件的主要功能 175
6.1.2 电子表格的基本概念 175
6.1.3 Excel应用程序的窗口 175
6.2 Excel应用程序的基本操作 176
6.2.1 Excel应用程序的启动与退出 176
6.2.2 工作簿操作 176
6.2.3 工作表操作 178
6.2.4 单元格操作 179
6.2.5 输入数据操作 183
6.3 Excel的数据计算 185
6.3.1 单元格的引用 186
6.3.2 公式的创建和使用 188
6.3.3 在公式中使用函数 190
6.3.4 常用函数 191
6.3.5 Excel计算实例 193
6.4 图表操作 194
6.4.1 创建嵌入式图表和图表工作表 194
6.4.2 图表编辑 196
6.5 数据管理和分析 197
6.5.1 关系型数据库的基本概念及术语 197
6.5.2 建立数据库操作 197
6.5.3 数据排序 198
6.5.4 分类汇总 199
6.5.5 数据筛选 199
6.5.6 数据透视表 201
6.6 打印输出操作 202
6.6.1 设置打印参数 203
6.6.2 预览和打印操作 204
思考题 205
第7章 演示文稿制作软件PowerPoint 2000 206
7.1 PowerPoint概述 206
7.2 PowerPoint的基本操作 208
7.2.1 建立演示文稿 208
7.2.2 幻灯片的添加、移动及删除 209
7.2.3 保存演示文稿 210
7.3 设计演示文稿的外观 211
7.3.1 应用设计模板 211
7.3.2 内容设计模板 211
7.3.3 应用幻灯片母版 213
7.3.4 幻灯片的背景和配色方案 214
7.4 演示文稿的多媒体设计 216
7.5 幻灯片的动画效果 217
7.5.1 幻灯片的切换 217
7.5.2 自定义动画 218
7.5.3 录制旁白 219
7.5.4 自定义放映 220
7.5.5 幻灯片的放映 221
7.5.6 幻灯片上做标记 221
7.5.7 自动播放文稿 221
7.6 处理超级链接 222
7.7 演示文稿的打印和打包 225
思考题 228
第8章 因特网的基本应用 229
8.1 因特网（Internet）的基础知识 229
8.1.1 因特网的形成与发展 229
8.1.2 中国发展因特网情况简介 230
8.1.3 因特网提供的主要服务 231
8.2 万维网（WWW）应用 232
8.2.1 万维网的主要术语 232
8.2.2 IE浏览器简介 233
8.2.3 IE浏览器的设置 234
8.2.4 页面浏览操作 235
8.2.5 搜索引擎的使用 239
8.2.6 下载文件操作 242
8.3 电子邮件（E-mail）应用 242
8.3.1 电子邮件（E-mail）的基础知识 242
8.3.2 Outlook Express的运行、配置 243
8.3.3 撰写电子邮件 245
8.3.4 收发电子邮件 247
8.3.5 管理通信簿 247
8.3.6 名片与签名 248
8.3.7 收件箱助理 248
8.4 因特网的其他服务 249
8.4.1 文件传输FTP服务 249
8.4.2 网络会议（NetMeeting）服务 250
思考题 254
第9章 网页制作软件FrontPage 2000 255
9.1 认识网页和网站 255
9.2 HTML 255
9.3 FrontPage 2000简介 258
9.4 使用FrontPage 2000 258
9.4.1 工作区概述 258
9.4.2 “网页”视图的菜单栏 261
9.5 制作你的第一张网页 263
9.5.1 设计意图 263
9.5.2 创建新站点 263
9.5.3 给网页提供标题 264
9.5.4 给网页加个标题 265
9.5.5 添加背景音乐 265
9.5.6 给网页加个背景 266
9.5.7 预览编辑过的网页 267
9.6 使用“导航”建立网站结构 267
9.7 修饰文字 268
9.8 插入图片 268
9.8.1 导入当前站点中的图片 268
9.8.2 在计算机中选择图片文件 269
9.8.3 保存文件 269
9.8.4 调整图片大小 269
9.8.5 图片的段落对齐 270
9.9 使用超链接 270
9.9.1 文本超链接 270
9.9.2 插入书签 271
9.9.3 创建发送电子邮件的超链接 271
9.9.4 创建图像超链接 272
9.9.5 创建热点区域（MAP） 272
9.10 使用表格 273
9.10.1 插入表格 273
9.10.2 绘制表格 274
9.10.3 单元格的控制 274
9.10.4 表格设置 275
9.11 使用表单 276
9.11.1 创建表单 277
9.11.2 修改表单属性 279
9.12 创建框架 279
9.12.1 创建框架初步 279
9.12.2 填充框架网页 280
9.12.3 调整框架 281
9.12.4 保存框架与内容网页 283
9.13 为网页添加效果 284
9.14 高级功能 285
9.14.1 使用主题 285
9.14.2 导航栏 286
思考题 286