前言 1
第一编 医院管理综合论述 3
试论“以病人为中心优质服务”活动的长期性 3
浅论社会效益是医院工作的唯一准则 10
医疗卫生服务市场探析 16
抓好医疗机构五个转变适应市场经济发展 22
现代医学模式的形成及其深远影响 28
第三期全国大型医院院长高级研修班重点问题纪事 35
第二编 医院改革探索 47
浅谈医院改革中工作指标的制定 47
对省直9所医院试行目标管理的体会 52
对医院实行企业化管理的探讨 57
医院经济责任制的现状与深化改革的设想 61
医院改革中的一个新问题——如何处理好医务人员与后勤、管理人员的经济利益 66
第三编 医院分级管理与评审 73
医院分级管理与评审的实践和问题讨论 73
医院评审实行预评审的做法与效果 81
医院分级管理达标上等概况与建议 84
第四编 医院经济管理 99
医院发展资金筹集和有效利用的探讨 99
完善医院技术经济责任制的实践及探讨 105
第五编 医院医疗质量管理 115
医院基础质量的要素成分及其作用探讨 115
医院基础质量管理 121
医院医疗质量管理 138
加强医疗质量管理的几点建议 157
病历规范化探讨 161
第六编 医院感染管理 169
医院感染管理存在的问题与对策 169
河南省115个医疗单位医院感染管理情况的调查报告 173
病毒致医院感染的严重危害性与启迪 180
医院感染究竟怎样发展——阐述医院感染十个方面的新变化 186
医院重点部门布局与感染管理 198
第七编 医院急诊管理 213
县医院建设急诊科（室）布局的探讨 213
“6·18”特大砷中毒事件医疗抢救工作总结 219
中国意外灾害事故急救医疗管理讲习班主要内容综述 226
第八编 医疗纠纷（事故）管理 241
贯彻《医疗事故处理办法》遇到的问题与设想 241
关于医疗纠纷鉴定处理的研究——河南省61例医疗纠纷案例分析 246
医疗事故鉴定几个热点问题的讨论 254
医疗纠纷事故处理为什么这么难 259
第九编 医院后勤管理 265
论医院后勤服务的运行规律 265
安装医用直线加速器的经验与教训 271
现代医院后勤管理要点 277
第十编 农村医疗卫生管理 295
实施农村初级卫生保健为振兴河南经济努力奋斗——河南省农村初级卫生保健工作会议综述 295
农村初级卫生保健的概况与发展趋势——第四届亚洲农村医学暨初级卫生保健学术会议纪事 301
当前农村“集资医疗”遇到的问题与对策 310
我省乡镇卫生院的现状与改革发展思路 315
实施《卫生院医疗卫生文件书写与管理》的报告 323
第十一编 医院现代化管理 339
21世纪我国医院发展展望 339
现代化医院管理的新趋势——国际医院管理学术讨论会简介 344
21世纪医疗卫生的改革和发展——中华医院管理学会全国会员代表大会暨2000年学术年会综述 350
现代医院管理观念 354
第十二编 医院领导的重点工作与工作方法 365
医院领导的重点工作与工作方法 365
第十三编 健康管理与养生保健 391
健康管理 391
养生保健体会 401
附录： 409
一、旅游随笔 409
二、诗词十首 413
三、综合医院建筑设计规范 417
四、冀鲁豫行署哈利生医院纪实 442