第1章小细节的大疑问 8
1.1细节创新有没有门道？怎样借鉴创新？ 8
1.2“细节决定成败”还是“大行不顾细谨” ——准确定位细节创新的价值 13
第2章用户行为预判 24
2.1依据行为预判意图 24
2.2必经流程简化 26
2.3预期操作权衡 34
第3章场景化设计 41
3.1设身处地为用户考虑 41
3.2时间／日期因素 43
3.3位置环境因素 47
3.4身份特征与使用习惯因素 51
3.5交互界面因素 56
3.6基于当前场景的前因后果推演 60
第4章恰到好处的提示 64
4.1特定场景下必要信息的便捷告知 64
4.2察觉用户不知道自己不知道的信息 69
4.3进言的艺术：提示时机与方法的拿捏 75
4.4让文案有“人味” 80
第5章 让得到比预期更多 90
5.1不只是博人一笑的彩蛋 90
5.2符合公司气质的幽默设计 95
5.3低调展示情怀 100
第6章 细节创新“抄袭”、成本与传统领域运用 107
6.1“借鉴”他人创新那些事儿 107
6.2细节创新中的成本收益控制 119
6.3同样适用于传统行业的细节创新方法论 125
第7章 “细节决定成败”还是“大行不顾细谨” 136
7.1了不起的细节创新“成就”伟大的苹果 136
7.2细节做到极致的锤子却无法复制苹果的成功 140
7.3细节决定不了成败？！ 145
7.4苹果真正的成功创新之道 150
第8章 细节创新的高维指导 158
8.1升维思考，高维打击，降维打击 158
8.2 Chrome战IE：细节创新降维、高维打击下的完胜 163
8.3破坏式创新的类型 173
8.4创业维艰 180
第9章 大公司的细节创新 192
9.1三阶企业、三维创新 192
9.2互联网黑暗森林及大企业细节创新的价值 197