第一部分 目标精准：以客户为中心 3
第一章 用客户视角定位需求 3
需要、欲望和需求 3
不同层面的需求划分 9
发掘客户需求的调研分析法 15
避免调研陷阱 19
创造需求，引导客户 26
第二章 找准客户群选对路 30
客户群体分类 30
从消费心理角度划分客户群 35
锁定目标客户群的方法 37
第三章 发动意见领袖 43
意见领袖 43
意见领袖的分类 49
发挥意见领袖的影响力 55
第四章 争夺客户从“心”开始 62
工业时代：生产什么卖什么 62
信息时代：渠道为王 66
互联网时代：懂客户才能赢 69
第二部分 品牌精准：超越客户预期 75
第五章 品牌价值重组 75
品牌价值的分类 75
品牌价值重组 82
如何维护品牌核心价值 86
第六章 新品类激发品牌活力 90
新品类来源于分化 90
开创新品类的几种模式 93
新品类推广的要点和误区 96
第七章 “语言钉”与“视觉锤” 103
深入人心的“语言钉” 103
震撼感官的“视觉锤” 108
第三部分 营销精准：线上线下立体切入 117
第八章 市场切入精准 117
整体布局打基础 117
顺利突入局部市场 120
制定精准的市场策略 123
第九章 精准化渠道战略 127
精准认识分销渠道 127
精准设计分销渠道 132
精准掌控分销渠道 136
第十章 互联网时代的渠道管理 140
互联网渠道改变传统营销模式 140
线上线下渠道协调 144
第四部分 价值引爆点精准：以“点”带“面” 151
第十一章 瞄准营销时机 151
关于营销时机 151
顺势而为，把握时机 154
无中生有，创造时机 157
紧扣要点，规避误区 162
第十二章 自媒体营销：个人就是传播核心 166
传统媒体的没落 166
自媒体时代营销趋势 170
粉丝经济：有粉丝才有未来 174
中产阶级经济：中产阶级消费者的崛起 180
附录 100％目标达成系统 184
课程介绍 184
课程方式 185