问题1 班主任究竟在扮演什么角色？ 7
班主任，学校整体课程计划的“整合核心” 12
班主任，精神辅导的绝对执行者 13
班主任面临的角色困境 16
班主任必须具备哪些素质和工作能力 17
一份优秀的班主任工作范本 20
小结 24
问题2 班主任在为谁工作？ 25
学生个体发展的七大问题 27
班主任，教会学生理解“人” 29
改变想法，从决策力培养开始 31
当我们面临多民族学生的教育问题 33
避免学生陷入“同龄人的禁锢” 37
“回归再教育”：帮助学生认清消极反馈 38
学生道德教育的背后 41
关于性问题的探讨 44
小结 45
问题3 班主任如何高效率地工作？ 47
辅导团队：“精神辅导的实验室” 49
如何巧妙地应付繁琐的“行政任务” 52
短期辅导：日常学生管理的高效能计划 56
辅导活动：如何突破形式主义 58
双人和小组活动：运用团队经验促进学生进步 61
圆圈教学活动：一种高效的班级管理模式 63
任务安排：如何帮助学生迈向未来 65
小结 66
问题4 班主任如何让“教师爱教，学生爱学”？ 67
如何真正学习：学生成才的根本途径 69
家庭作业：学生学习矛盾的最典型 74
“信息技能”：一个学会如何学习的有效方法 77
正确面对和处理教师的批评：学生的生存法则 82
当“老师，那不公平”发生时 85
行为研究：教会学生自我觉醒 87
欺辱行为：学生成长的“杀手锏” 90
自信心和生活技能：让学生充满希望 93
小结 95
问题5 班主任如何制订行之有效的辅导规划？ 97
辅导课程：精神辅导＋课程设置 98
原始资料：激发辅导课堂的兴奋点 104
个人辅导和团体辅导，哪一个对学生更重要 110
小结 114
问题6 班主任怎样与家长打交道？ 115
家长，学生之外的另一个“难题” 117
开始了解家庭 118
初次接触 120
保持联系 122
信件来往 123
成功召开家长会 125
辅导规划：家长也有责任 127
小结 130
问题7 班主任如何应对工作中的特殊情况？ 131
校际流动：学校里有这样一群人 132
了解你的学生：儿时的经历决定成年后的性格 134
关注未来：摆脱扫尾工作 135
监督：不可缺少的教师备忘录 137
走廊里的精神辅导：不可避免的时间和地点 138
记录：让工作更有效 140
小结 142
问题8 班主任如何与他人一起协同工作？ 145
积极获取外部支持 146
开展有效的外部协作 152
班主任的考勤策略 153
班主任与“行为提升计划” 155
与年级负责人或部门负责人的关系 156
与其他授课教师的关系 157
小结 160
问题9 班主任的未来向哪里去？ 161
环境可为人师：关于教育情调的环境塑造 162
尊重隐私：建立相互信任的师生关系 166
关心学生和规范学生：二者并不矛盾 167
班主任的榜样作用：榜样比劝诫更有效 169
教育的氛围：辅导中体现一种热情 170
与其他班主任合作：建立相互分享的机制 171
小结 172