第一章 什么是企业的形象 1
我不是一个艺术家 1
企业形象的起点 4
芝麻开门 10
什么是企业形象 14
第二章 如何选择设计公司 37
混入广告公司 37
策划是干什么的？ 41
广告公司里的混子 45
从小事做起 50
企业和设计公司之间的关系 54
常规的招募设计公司的方法 57
你需要的是另外一个善于思考的脑袋，还是另外一双指挥自如的手？ 65
第三章 当代设计公司 67
面对设计要诚实 67
设计的能力和消费设计的能力成正比 69
设计公司和广告公司的区别 70
设计公司 76
设计公司的运营模式 79
第四章 大型企业怎样管理设计公司 85
为什么要设计管理 85
审视我们的审美教育 86
管理设计公司的办法 90
管理设计公司不可取的方法 97
如何支付设计费 101
第五章 中小企业的设计管理方法 105
纸上谈兵的赵氏后人 105
每位39元的比萨饼店 107
世界上永远没有一步到位的事情 110
制定好你的设计预算 112
制定好你的设计目的 113
挖掘你的合作伙伴，与它共同成长 114
不要总想收购你的合作伙伴 118
100元的失误，100万的差距 118
中小企业的设计管理秘诀 120
第六章 做一个聪明的客户 123
工作就是课堂 123
喝醉了的感觉 127
说翻脸就翻脸 130
玩儿的就是知识 133
第七章 好设计和对设计 137
博物馆门口的艺人 137
艺人们 140
艺术的归艺术，设计的归设计 143
好设计与对设计 150
大众审美和小众审美 151
设计师眼里只有设计，顾客眼里只有商品 154
谁来决定喜欢和不喜欢 155
第八章 设计的完整流程 157
设计的目的 157
组建品牌运营小组 163
品牌研究 164
市场调研 165
品牌定位 166
工作计划书 166
阶段性提报 167
设计评审 167
第九章 创意的生产方式 171
创意之都 171
视觉“红卫兵” 173
关于新与旧 177
什么是方法？ 179
用生活培养我们的脑袋 180
再说榨汁机 182
倾听 184
把客人养成一群懒汉，把老板喂成一口肥猪 185