前言 3
序章 办公室空间篇 13
导引 只会工作者不应来公司 14
1 只做份内工作者是(公司的害虫) 16
2 在公司埋头工作者是(社会的化石) 18
3 在办公室亦能自我启发 20
4 培养真正的(正面思考) 22
第1章 办公桌篇 25
导引 (好员工)能幸福无比的工作 26
5 在办公室立志当(好人) 28
6 别人的成功亦是自己的幸福 32
7 公司是充满嫉妒和憎恨的杂货店? 37
8 负面老师是最好的老师 41
9 要了解不突出者的精明厉害 45
10 如何在办公室内散步 49
11 擅于规划与擅于生活 53
12 感激申诉电话 57
13 凡事太依赖计算机有伤身心 61
14 OL不是自动贩卖机 65
15 观察办公桌的乐趣 69
16 有(立足之地)是无上的幸福 73
17 听不到下班铃声的日子 77
第2章 会议室篇 81
导引 把(会议室)变成磨炼自己的(工具) 82
18 利用会议了解自我,也让别人了解自己 84
19 (发言比例)的关系学 88
20 以简短扼要的文字与语言建立人际关系 92
21 偶而享受(空间魔术) 96
22 时间小偷令人恐惧 100
23 用左脑工作、右脑磨炼自己 106
第3章 午休篇 107
导引 奇迹的60分钟让你获得休息,并成为包打听 108
24 在餐厅用餐时坐在陌生人旁边 110
25 饭后30分钟可以拉大你与别人的实力差距 114
26 为了考取执照死K书却事倍功半 118
27 百货公司的午休故事 122
28 午休时的知性(外遇) 125
第4章 开放空间篇 131
导引 如何在办公室内自由行走 132
29 (大厅)是公司的自由贸易港 134
30 在(会客室)磨炼接待的心 138
31 在(走廊)先打招呼者先赢! 142
32 (电梯)是反映品行、品格的镜子 146
33 (化妆室)是社会之窗 150
第5章 访问客户篇 155
导引 为创业、养老金铺路? 156
34 观察服务台的风格,藉此了解对方 158
35 名片是上班族的春药或毒品 162
36 员工是公司的形象广告 166
37 (想见的客人)与(想见的人) 170
第6章 出差·洽公篇 173
导引 工作、兴趣与人生 174
38 工作+自我磨炼的共存时空间 176
39 (车费)是公定的交际补助费 180
40 在出差地找磨炼自我的场所 184
41 改变观点可以看见自我 188
第7章 后院篇 193
导引 日荫下的花往往强韧而温柔 194
42 (后门)是维持身心健康的健身中心 196
43 (收发室)可以学习危机管理及细心 199
44 (茶水间)的观察术 203
45 (守卫室)与今天的朝气、明日的活力 207
第8章 应酬篇 213
导引 利用工作的(灰色地带)学习人生 214
46 宴会是公司的(校外教学) 216
47 饮酒会为职场的(同志会活动) 219
48 懂得喝鸡尾酒就是懂得生活 223
49 发掘中高年纪与窗边族员工的魅力 226
50 (失败)远比(成功)值得珍惜 229
51 离开办公室时 232
结语 235
编辑手记 237