《会做事不如会来事 与上司同事相处的技巧》PDF下载

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  • 作  者:博文编著
  • 出 版 社:北京:北京工业大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787563921133
  • 页数:278 页
图书介绍:本书针对职场人,总结、概括、提炼了职场人士应该遵守和灵活应用的处世技巧和待人原则,案例翔实,论述精辟,值得职场人士品读和借鉴。

第一章 发现助你事业成功的贵人 1

优化自己的生存环境 3

进入职场的第一要务 4

扩大自己的交际圈 6

从关系中间找关系 7

创造机会与人相识 9

与成功者交往 11

如何与大老板交往 12

结交名流对你的未来大有裨益 14

表现出你对他人的兴趣 15

第二章 如何在职场洞察人心 17

职场人应是读心高手 19

洞察对方是否可交朋友 20

怎样研究别人的个性 21

注意对方的眼睛 23

解读对方的肢体语言 24

从着装看透对方的心 29

言语风格显示性格的粗细 31

如何做一个有教养的职场人 32

根据工作方式洞察对方心理 34

根据字体和打电话洞察对方心理 35

你知道对方在撒谎吗 36

第三章 轻松突破交际困境 39

对交际缺乏自信怎么办 41

朋友归朋友,生意归生意 42

从容应付尴尬场面 45

听到逆耳之言不失态 46

运用心理战术化敌为友 48

巧妙地以变应变 51

正确面对客户的拒绝 52

如何与不同性格的人相处 54

不是你的,就别再勉强 56

第四章 职场感情投资术 59

交际需要感情投资 61

举重若轻做人情 62

冷庙烧香交贵人 63

真心帮助别人 65

别让人觉得你是个吝啬鬼 67

职场人情投资三原则 69

尽量避免欠别人的情 70

第五章 交际中的包装术 73

软硬兼备的“包装术” 75

让自己的眼神更温柔 76

坐有坐相,站有站相 79

迈开大步向前走 80

塑造一个迷人的时尚印象 83

别在形象包装上省钱 85

人活精神头 86

自己给自己做广告 87

第六章 成为圈子里的“红人” 89

使自己成为受欢迎的人 91

怎样赢得好人缘 92

培养完美的个性 94

满足别人的成就感 96

娶一位好妻子会提升你的形象 98

适当夸大自己的能力 99

充分听取别人的意见 101

活跃气氛的十个绝招 103

第七章 与同事相处不简单 107

小心营造与他人的关系 109

同事相处九不可 111

公司里还是好人多 114

同事和你争功劳怎么办 115

别人背后议论你怎么办 117

别人对你有偏见怎么办 118

同级是小人怎么办 120

多琢磨事,少琢磨人 121

对付同事的“太极真功” 124

第八章 如何成为上司最得力的助手 127

与上面保持经常性接触 129

与老板相处的八大诀窍 130

不说不该说的话 135

如何为老板传递信息 137

把握交往的时机与场合 139

不必要求上司兑现所有诺言 142

注意上司的眼和手 143

当上司需要帮助的时候 149

第九章 让老板视你为心腹 153

适时为老板解围 155

别让秘书成为你和老板之间的“拦路虎” 156

向老板进行自我推销 158

学会适时变通 159

创造自己的机会 162

展示你的潜力 163

不在老板面前任意褒贬其他员工 165

怎样对待老板发脾气 166

第十章 做个“马前卒”又有何妨 169

成为上司的人事助手 171

对上对下都要忠诚 172

避免和老板浪费时间的七种办法 174

在任何情况下都不可越级报告 176

注意自己的社交圈子 178

少一点火暴脾气 180

了解上司的个性与领导风格 182

第十一章 防范身边的“危险关系” 187

职场生涯不可随便与人交心 189

招同事妒忌者是蠢材 190

应付七种同事的绝招 192

警惕七种危险同事 196

知人知面要知心 200

对待心腹也该留一招 202

如何化解同事的冷落 203

背后有人“捣鬼”怎么办 205

坚持你的道德准则 208

第十二章 风言风语只当耳旁风 213

如何看待公司内的谣言 215

如何正确辟谣 216

如何减少流言飞语 219

怎样对付各种小报告 221

流言止于智者 224

女领导怎样对待流言飞语 226

千万莫当“播音筒” 229

对待谗言的正确态度 230

第十三章 应酬的学问 233

有邀必赴 235

请客吃饭的三大原则 236

宴请席位的安排 239

如何在宴会上劝酒 239

酒要少喝,事要多办 241

委婉却酒讲技巧 242

怎样养成良好的吃相 244

如何在宴席上陪客 246

酒桌上如何说话 252

女性如何出席酒会 254

第十四章 谨慎处理办公室男女关系 257

男女同事相处的方法 259

不要在女人面前发牢骚 260

与女性职员相处四不要 261

员工如何处理与老板的异性之恋 264

第十五章 职场晋升秘籍 267

巩固个人权力的基础 269

以老板的利益为重 270

把话烂在肚子里 272

改变你人生命运的五个瞬间 274

踏踏实实往上爬 276