第一章 会展专业综合实训体系概述 1
第一节 会展业从业人员的职业能力 1
一、关于职业能力的阐述 1
二、会展业中的工作 1
三、会展业从业人员所需要掌握的主要技能 4
第二节 会展专业综合实训目标 4
第二章 会展项目市场调查 5
第一节 会展市场问卷调查与报告撰写 5
一、调查问卷的设计 5
二、问卷调查方案的设计 8
三、问卷数据的收集和录入 10
四、问卷调查报告的撰写 12
第二节 典型案例与情景练习 15
一、2005中国·杭州千岛湖秀水节观众入口处问卷调查表设计方案 15
二、某次展会期间问卷调查的工作方案 16
三、湘潭大学单放机市场调查工作方案 17
四、2005年第58届全国汽车配件交易会调查统计资料 20
五、中国行业展览会现场调研报告 23
六、情景练习 28
第三章 会展立项策划 30
第一节 会展立项策划的工作步骤 30
一、收集市场信息 30
二、确定展览题材 33
三、撰写展会立项策划方案 34
第二节 典型案例与情景练习 34
一、2009中国（杭州）国际文化创意产业博览会策划方案 34
二、情景练习 45
第四章 会展项目服务供方选择 46
第一节 选择展位承建商 46
一、展会承建商的职责 46
二、考察展位承建商 47
三、确定展位“指定承建商”的方法 47
第二节 确定展会物流服务商 48
一、报关代理服务 48
二、国内运输代理服务 49
三、海外运输代理服务 50
四、会展运输注意事项 51
第三节 确定会展旅游代理 52
一、产品设计的专业性评价 52
二、旅行社的服务能力评价 52
第四节 典型案例与情景练习 53
一、2008中国（杭州）国际文化创意产业博览会服务供方管理框架 53
二、2007中国（南京）国际车用灯具及照明展览会物流供应商的服务方案 55
三、×××集团五十周年庆典服务供方方案 58
四、情景练习 59
第五章 会展相关活动策划 62
第一节 会展相关活动策划 62
一、会展中的会议安排 62
二、会展期间的其他活动策划 64
第二节 会议中的相关活动 65
一、休闲文娱活动 65
二、旅游观光活动 65
三、展览活动 66
第三节 典型案例与情景练习 66
一、“奔驰”名流之家免费高尔夫邀请赛活动方案 66
二、2007中国（杭州）理财博览会活动项目方案 71
三、第九届世界休闲大会社交活动实施方案 74
四、第九届世界休闲大会配套展览展示方案 77
五、情景练习 80
第六章 会展招展和招商 82
第一节 招展和招商方案的制订 82
一、招展方案的基本内容 83
二、招商方案的基本内容 85
第二节 会议邀请函的编写 86
一、会议邀请函和会议通知的区别 86
二、会议邀请函的内容 86
第三节 典型案例与情景练习 87
一、2006年赴台湾举办第二届海峡两岸图书交易会招展函 87
二、第三届上海国际信息化博览会邀请函 90
三、参展商邀请书和参展回执 91
四、观众邀请函和回执 92
五、会议邀请函和回执 94
六、招商招展中用到的其他各类表格示例 96
七、情景练习 98
第七章 会展宣传推广 100
第一节 会展宣传推广 101
一、会展形象的打造——VI视觉系统的设计 101
二、宣传推广媒介的选择 107
第二节 典型案例与情景练习 112
一、中国2010年上海世博会沟通推介计划 112
二、2007中国安徽名优农产品交易会宣传方案 129
三、2007中国（杭州）国际名茶暨第二届浙江绿茶博览会新闻发布会方案 131
四、“第二届（2007）中国·杭州国际名茶博览会”推介方案 132
五、情景练习 135
第八章 会展现场服务 137
第一节 展览现场服务 137
一、布展管理 137
二、展会开幕式和其他相关现场布置 138
三、展会的开幕式 139
四、展览期间的现场管理 140
五、撤展管理 141
第二节 大型会议现场服务 141
一、大型会议现场注册 141
二、会议开幕式 143
第三节 典型案例与情景练习 146
一、第九届世界休闲大会部分现场服务方案 146
二、第五届浙江省旅游交易会实施方案 161
三、情景练习 164
第九章 综合展会练习 167
第一节 以普通消费者为对象的展览练习 167
第二节 以专业买家为对象的展览练习 168
第三节 某会议服务方案练习 169
参考书目 172