第一部分 危机下“持续赢销”的基因密码 2
第1章 谁动了企业的奶酪 2
1.1经济危机，全球经济重创有多深 2
1.2全球经济危机何时触底 6
1.3经济危机改变了人们的哪些行为 7
1.4经济危机重创了哪些行业 11
1.5世界500强怎么成了“寒号鸟” 13
1.6经济危机如何使企业陷入困境 15
案例1-1美国汽车“三巨头”何以陷入破产危机 18
第2章 持续赢销模型 21
2.1持续赢销型企业 23
案例2-1苹果公司创新变革，从衰败到新生 25
案例2-2 IBM公司创新化解危机，变革重铸辉煌 26
案例2-3超联想、赶戴尔，宏碁逆势崛起 27
2.2什么是持续赢销 30
案例2-4麦当劳逆势增长的逻辑：瘦身，更关注利润 33
2.3持续赢销模型 37
第3章 持续赢销基因 47
3.1持续赢销，重塑基因 47
案例3-1耐克公司：逆势增长的最佳典范 48
3.2持经使命，聚变无限价值 50
3.3达变创新，驱动赢利与增长 60
第二部分 赢销阴谋 76
第4章 市场研究力：察情观势 76
4.1市场研究力 77
4.2情报力 78
案例4-1 IBM公司：通过建立竞争情报体系，实现企业扭亏为盈 79
4.3调查力 84
4.4洞察力 91
案例4-2探访宝洁公司“消费者村” 94
第5章 营销战略力：算胜谋定 100
5.1战略创新引领未来 100
5.2营销战略创新的关键节点 103
5.3细分市场创新 103
案例5-1市场细分永不停息——来自万豪酒店的启示 109
5.4目标市场选择创新 112
案例5-2逆势持续赢利——新加坡航空公司重新界定目标顾客市场的启示 115
5.5市场定位创新 117
5.6营销战略类型创新 124
第6章 强势品牌力：策誉守信 128
6.1强势品牌力＝战胜危机力 128
6.2危机，品牌崛起的好时机 130
6.3强势品牌打造创新战略 133
案例6-1桔品牌愿景设计成就世界品牌100强 136
案例6-2飞利浦公司的品牌管理组织创新 154
第7章 营销组织力：上下同欲 157
7.1四同 158
7.2锦囊妙计 161
案例7-1纽柯钢铁公司的过人之处 166
7.3前车之鉴 166
7.4危机锦囊 167
案例7-2从博望坡战役领略营销精髓 170
7.5激励 173
案例7-3上海文峰集团的美发职业规划 177
第三部分 赢销阳谋 180
第8章 产品竞争力：新多优异 180
8.1产品创新，持续增长的引擎 181
案例8-1英特尔公司：反周期产品创新战略驱动高增长 183
8.2不断创造突破性新产品 185
8.3产品金字塔，构建企业“利润池” 194
案例8-2泸州老窖：金字塔结构双品牌战略抗击衰退 196
8.4产品差异化，建立竞争优势 198
第9章 价格掌控力：薄利快转 202
9.1为利润与增长而定价 203
9.2薄利快转，挖掘隐藏的利润 205
9.3差别定价，挖掘隐藏的利润 207
9.4细分市场定价，挖掘隐藏的利润 212
9.5逆势提价，飙升品牌价值与利润 214
案例9-1中华香烟提价飙升品牌价值和利润 215
9.6利润和销量两全其美的定价方法 217
9.7限量高价，塑造高端品牌形象 220
案例9-2限量提价，高端白酒品牌提升形象和增加赢利的法宝 220
第10章 渠道分销力：动静相宜 225
10.1渠道创新：动静相宜 225
案例10-1高口渔业公司的超级渠道 228
10.2渠道策略的“动”创新：提前到达 229
案例10-2丽华快餐：生死30分钟 231
案例10-3鸿海公司的“提前到达” 233
10.3渠道策略的“静”创新：物尽其用 236
案例10-4 APC公司的渠道品牌 237
案例10-5卡尔·休厄尔的渠道和促销共享 239
10.4创意营销渠道 239
案例10-6九阳PK维维 241
第11章 促销推广力：奇正相生 247
11.1深入洞察顾客心理变化 248
11.2基于顾客心理的整合促销策略 251
11.3基于顾客忠诚的品牌故事 263
案例11-1卡地亚：品牌故事的经营者 266