引言 1
第一章 相关理论 4
第一节 双边市场理论的研究 4
第二节 组织制度理论的研究 18
第二章 电商平台的商家自律规范形成机制研究 31
第一节 电商平台对商家竞争的管理策略 31
第二节 电商商家的服务保证策略的效果 58
第三节 后发型电商平台商家管理制度设计 128
第四节 传统渠道管理中的渠道商管理制度设计 154
第三章 众包平台的商家管理策略研究 183
第一节 猪八戒网的诚信体系分析 183
第二节 众包网站任务和接包方的影响机制 190
第三节 众包网站奖励和参照群体的影响机制 211
第四章 案例分析 228
第一节 行业和政府对电商产业的推动作用 228
第二节 淘宝的商家管理制度分析 239
第三节 电商平台的管理规则设计 258
第四节 国家立法在电子商务中的引导作用 268
第五节 社交电商的发展潜力 276
后记 291