Part 1 职场新鲜人必学会话 1
01.面试 2
02.自我介绍 8
03.赞美工作伙伴 14
04.请同事帮忙 19
05.打电话请假 24
06.向上司提出建议 29
07.询问上司是否加薪 34
08.接待公司访客 39
09.交换名片 44
10.向上司报告工作进度 50
Part 2 商务会议必学会话 61
11.约定拜访时间 62
12.询问报价 67
13.推销商品 72
14.请对方尽快做决定 77
15.工作检查 82
16.代理权洽谈 88
17.合约洽谈 94
18.议价 100
19.做简报 106
20.产品介绍 112
Part 3 接待国外客户必学会话 123
21.迎接客户 124
22.介绍公司 129
23.介绍产品 134
24.参观生产线 140
25.招待客户用餐 146
26.招待客户出游 151
27.提出和对方合作的条件 157
28.探寻对方的底线 162
29.延续合作关系 168
30.客户对公司不满,必须挽回 174
Part 4 参加海外商展必学会话 185
31.拟定出差计划 186
32.预订机位 192
33.海关的安全检查 198
34.登记住宿 204
35.与客户的寒暄 209
36.说服客户下订单 214
37.拟订商展设摊位置 219
38.与客户交换心得 224
39.打电话向公司报告 230
40.撤摊位 235
Part 5 办公室一定用得到的必学会话 245
41.总机接听电话 246
42.总机转接电话 251
43.记下留言并转达 256
44.安慰被老板痛骂的同事 262
45.同事升职了,给予祝福 268
46.指导新进同仁 274
47.提出辞呈 280
48.同事另有高就,给予祝福 286
49.上司激励下属 292
50.暗示老板该加薪了 298
小测验解答篇 55
Part 1 55
Part 2 117
Part 3 179
Part 4 240
Part 5 303