第一章 市场调查概述 1
第一节 与市场调查密切相关的概念及其关系 2
第二节 市场调查的类型和内容 10
第三节 市场调查的原则和程序 16
第四节 市场调查行业 21
课后阅读材料 26
思考题 28
实训 28
第二章 市场调查组织方式 30
第一节 市场调查组织方式的四种应用 31
第二节 抽样调查组织方式 38
第三节 抽样误差、抽样推断和样本容量 49
课后阅读材料 60
思考题 62
实训 63
第三章 市场调查方法 65
第一节 文案调查法 66
第二节 访问调查法 70
第三节 观察调查法 75
第四节 实验调查法 80
课后阅读材料 85
思考题 87
实训 88
第四章 调查问卷设计 90
第一节 调查问卷概述 91
第二节 调查问卷中的问题类型 99
第三节 调查问卷设计的程序及技巧 106
课后阅读材料 114
思考题 120
实训 120
第五章 市场调查资料的整理与分析 122
第一节 市场调查资料的整理 123
第二节 市场调查资料的分析 129
课后阅读材料 134
思考题 135
实训 135
第六章 市场调查报告的撰写 137
第一节 市场调查报告撰写的基础 138
第二节 市场调查报告撰写实务 141
课后阅读材料 143
思考题 145
实训 146
第七章 市场预测概述 148
第一节 市场预测的概念、要素、条件与作用 149
第二节 市场预测的基本原理 152
第三节 市场预测的程序及工作要求 154
课后阅读材料 158
思考题 161
实训 161
第八章 定性预测方法 162
第一节 集合意见法 163
第二节 专家意见法 166
第三节 市场调查预测法 174
第四节 消费水平预测法 179
第五节 市场景气指标预测法 182
课后阅读材料 186
思考题 191
实训 191
第九章 时间序列预测法 193
第一节 时间序列预测法概述 194
第二节 平均(平滑)预测法 197
第三节 长期趋势预测法 217
第四节 季节指数预测法 229
课后阅读材料 237
思考题 238
实训 239
第十章 回归预测法 240
第一节 回归预测法概述 241
第二节 一元线性回归预测 247
第三节 多元线性回归预测法 251
课后阅读材料 255
思考题 257
实训 258
附录 260
参考文献 264