第一章 高校教学质量保障：一种新的教学质量管理范式 1
第一节 高校教学质量的概念及其含义 2
第二节 高校教学活动的组织管理及其特点 14
第三节 高校教学质量保障的思想和方法 22
第二章 国外高校教学质量保障模式概观 29
第一节 院校研究模式 29
第二节 教学专业发展模式 33
第三节 质量保证模式（BS5750/ISO9000应用模式） 37
第四节 全面质量管理模式（TQM应用模式） 43
第五节 学生发展评估模式（附加值评估模式） 60
第六节 计划评审模式 64
第七节 项目评价模式 72
第八节 教学计划规划模式 79
第三章 国外高校教学质量保障模式评析 84
第一节 国外高校教学质量保障模式的基本要素分析 84
第二节 国外高校教学质量保障模式的实践基础分析 90
第三节 国外高校教学质量保障模式的基本假设分析 96
第四节 国外高校教学质量保障模式方法论评析 98
第五节 国外高校教学质量保障模式的效能评析 114
第六节 国外高校教学质量保障模式的成本评估 128
第七节 国外高校教学质量保障模式的发展趋势分析 135
第四章 我国高校教学质量管理现状及其评估 143
第一节 我国高校教学质量管理状况概观：文献分析 144
第二节 我国高校教学质量管理实践透视：案例分析 151
第三节 我国高校教学质量管理资源及其使用情况评估 178
第四节 我国高校教学质量管理发展水平评估 187
第五章 我国高校教学质量保障若干理论问题探讨 191
第一节 我国高校教学质量管理研究述评 191
第二节 我国高校的教学质量观 207
第三节 我国高校教学质量保障方法论 230
第六章 我国高校教学质量保障模式的建构 257
第一节 我国高校教学质量保障活动的价值定位 257
第二节 高校教学质量保障系统的功能及其构成要素 259
第三节 高校教学质量保障系统的功能定位与组织设计 265
第四节 高校教学质量保障活动的内容与重点选择 271
第五节 高校教学质量保障系统的操作策略 274
第六节 高校教学质量审计纲要 282
第七节 高校教学质量保障模式例释 285
第八节 我国高校教学质量保障模式的特点 305