第一部分 把握好用人之道 1
黄金累千，不如一贤 2
勿养闲人 4
不用奴才 6
君子与小人 8
“三六一”法则 10
求同存异 12
容人之短 14
蒲公英的启示 16
倚重人才 18
认识人力资源 20
站在高岗上 22
人才定价 24
知人善任 32
顶峰状态的团队 34
允许下属失败 36
留住人才 38
培养新人 40
第二部分 以人为本的管理 43
平等相待 46
“P”和“L” 48
给别人留面子 50
视员工为资产 52
以人为中心 54
个性化福利 56
精美的项链 58
第三部分 扮演好老板的角色 61
把握态度 62
最初的印象 64
满怀热情 66
投入与回报 68
互相信任 70
有效沟通 72
恰当的距离 74
阅人之道 76
一诺千金 78
冲淡敌意 80
果断的决策者 82
老板的假期 84
第四部分 管好员工的文韬武略 87
提纲挈领 88
拆除“围墙” 90
为治有体 92
面向下属 96
专案小组 118
“多脚蜘蛛” 120
虚拟配置 122
生命共同体 124
自我的实现 126
抱怨管理 128
“三自”管理 130
企业教练 132
第五部分 人员管理激励为王 135
共同愿景 136
荣誉的火炬 138
激励制度 140
渔夫和蛇 142
论功行赏 144
重奖有功者 146
鲶鱼效应 148
翁格玛利效应 150
由衷的赞美 152
杜克的法则 154
看不见的风 156
非激励因素 158
第六部分 他山之石可以玫玉 161
微软的启示 162
求贤若渴 164
三个一分钟 166
倒计时 168
“评头品足” 170