综述 1
大事记 9
1988—2006年度国航荣誉奖项名录 74
第一篇 体制机构 99
第一章 体制沿革 99
第一节 联合重组前的管理体制 99
第二节 联合重组后的体制变化 102
第三节 股份制改造 106
第二章 机构设置 108
第一节 联合重组前 108
第二节 联合重组后 167
第三节 股份制推行 206
第二篇 飞机 233
第一章 执管机型 233
第一节 螺旋桨式飞机 233
第二节 涡轮风扇式飞机 235
第二章 飞机引进 255
第一节 国航本部 255
第二节 分公司 260
第三篇 航线航班 277
第一章 国内航线航班 277
第一节 国内干线航班 277
第二节 国内支线航班 293
第二章 国际（地区）航线航班 295
第一节 国际航线航班 295
第二节 地区航线航班 306
第三章 航线管理 308
第一节 国航本部航线管理 308
第二节 分公司航线管理 320
第四章 航班管理 322
第一节 航班计划与调整 322
第二节 运力管理 325
第三节 舱位管理 326
第四节 座位管理与控制 329
第四篇 旅客运输 335
第一章 客运组织机构 335
第一节 国航本部机构 335
第二节 分公司客运系统 341
第三节 营业部与办事处 344
第四节 客运售票网点 357
第五节 客运销售代理人 361
第二章 旅客运输生产 411
第一节 历年生产完成指标 411
第二节 分公司、基地历年生产完成指标 421
第三节 营业部与办事处运输生产 428
第三章 客运经营与管理 448
第一节 市场营销 448
第二节 常旅客计划与直销 467
第三节 包机生产和节假日运输 486
第四章 客运市场合作 502
第一节 联程运输和代码共享 502
第二节 包座与联营 509
第三节 其他合作协议与合作伙伴 516
第五章 客运运价 518
第一节 运价政策 518
第二节 运价产品 531
第三节 包机运价 533
第五篇 货邮运输 545
第一章 机构设置 545
第一节 机构沿革 545
第二节 人员 563
第二章 生产 569
第一节 生产单位 569
第二节 国航货邮生产 571
第三节 分公司货邮生产 575
第四节 营业部、办事处货邮生产 579
第五节 国货航运营基地、货运部生产 591
第六节 航空邮件运输 594
第七节 服务保障 596
第三章 货运经营管理 6
第一节 经营方针与营销策略 6
第二节 货运业务规章制度 604
第三节 运价 606
第四节 销售代理 612
第五节 联营合作 630
第四章 货运生产设施设备 632
第一节 本部生产设施设备 632
第二节 天津分公司货运设施设备 641
第三节 国货航运营基地、货运部生产设施设备 642
第四节 货运信息技术 648
第五章 货机与航线 650
第一节 本部货机与航线 650
第二节 天津分公司货机与航线 656
第六章 特殊货物运输与包机运输 658
第一节 特殊货物运输 658
第二节 包机运输 667
第三节 货运卡车航班 669
第六篇 通用航空 683
第一章 组织实施 683
第一节 生产管理 683
第二节 生产队伍与协作单位 688
第三节 生产设备和技术 689
第四节 作业地域与机场 691
第五节 生产程序 693
第二章 生产任务 697
第一节 农业飞行 697
第二节 林业飞行 700
第三节 牧业飞行 705
第四节 航空摄影 710
第五节 急救与抢险救灾 710
第六节 飞机灭蚊蝇 711
第七节 历年生产任务完成指标 712
第八节 通用航空生产效益 715