第一篇 抉择 3
第一章 管理变革动因 3
第一节 经济社会发展与企业变革创新 3
一、创新发展是当今世界经济发展的主题 3
二、中国经济改革发展处于重要历史关头 5
三、国有企业改革创新发展责任重大 7
第二节 能源安全与电网创新发展 9
一、全球能源格局与我国能源供需形势 9
二、转变电网发展方式促进能源可持续供给 11
第三节 国家电网公司的变革创新之路 13
一、历史沿革 13
二、责任使命 14
三、转型升级探索 18
第二章 管理变革思路 23
第一节 大型企业集团管理变革趋势 23
一、大型企业集团管理的三大问题 23
二、国际大型企业集团管理变革趋势 27
第二节 国家电网公司管理变革方向 32
一、电网技术经济特性分析 32
二、企业管理现实基础分析 36
三、国家电网公司管理变革方向选择 37
第三节 “三集五大”体系建设思路 39
一、基本内涵及建设目标 40
二、基本原则 42
三、实施路径 44
第二篇 设计 55
第三章 “三集”资源管理模式 55
第一节 人力资源集约化管理 55
一、人力资源管理变革基础 55
二、人力资源集约化管理目标与内涵 56
三、人力资源集约化管理主要内容 57
第二节 财力资源集约化管理 60
一、财力资源管理变革基础 61
二、财力资源集约化管理目标与内涵 61
三、财力资源集约化管理主要内容 63
第三节 物力资源集约化管理 69
一、物力资源管理变革基础 69
二、物力资源集约化管理目标与内涵 70
三、物力资源集约化管理主要内容 72
第四章 “五大”业务管理模式 78
第一节 “大规划”体系 78
一、规划管理变革基础 78
二、“大规划”体系建设目标与内涵 79
三、“大规划”体系建设主要内容 80
第二节 “大建设”体系 83
一、电网建设管理变革基础 83
二、“大建设”体系建设目标与内涵 84
三、“大建设”体系建设主要内容 85
第三节 “大运行”体系 89
一、电网运行管理变革基础 90
二、“大运行”体系建设目标与内涵 92
三、“大运行”体系建设主要内容 93
第四节 “大检修”体系 98
一、运维检修管理变革基础 98
二、“大检修”体系建设目标与内涵 99
三、“大检修”体系建设主要内容 100
第五节 “大营销”体系 104
一、营销管理变革基础 104
二、“大营销”体系建设目标与内涵 105
三、“大营销”体系建设主要内容 106
第五章 运营机制与支撑体系 111
第一节 “五位一体”协同机制 111
一、“五位一体”建设基础 111
二、“五位一体”建设目标与内涵 112
三、“五位一体”主要内容 113
第二节 “三个中心”管控平台 116
一、电网调控中心 116
二、运营监测（控）中心 122
三、客户服务中心 129
第三节 “三集五大”支撑体系 133
一、制度标准体系 133
二、科技支撑体系 137
三、信息通信业务体系 143
第三篇 实践 153
第六章 变革组织实施 153
第一节 变革挑战 153
一、变革影响广泛 153
二、统筹任务繁重 154
三、惯性阻力较大 155
四、可借鉴经验偏少 156
第二节 变革历程 157
一、试点建设 157
二、体系构建 160
三、全面建设 164
第三节 变革组织 168
一、坚强领导 168
二、全员参与 170
三、动态优化 171
四、质量管控 172
五、风险防范 173
第四节 变革保障 174
一、安全生产保障 174
二、企业文化保障 177
三、品牌建设保障 182
四、审计监督保障 187
五、后勤服务保障 190
六、民主管理保障 192
七、队伍稳定保障 195
第七章 变革难点及对策 197
第一节 核心资源集约化管理关键问题 197
一、人力资源集约化管理关键问题 197
二、财力资源集约化管理关键问题 200
三、物力资源集约化管理关键问题 207
第二节 核心业务体系建设关键问题 210
一、“大规划”体系建设关键问题 210
二、“大建设”体系建设关键问题 213
三、“大运行”体系建设关键问题 219
四、“大检修”体系建设关键问题 225
五、“大营销”体系建设关键问题 230
第三节 运营机制建设关键问题 234
一、运营监测（控）中心建设关键问题 234
二、客户服务中心建设关键问题 240
三、“五位一体”建设关键问题 245
四、通用制度建设关键问题 248
五、信息通信系统建设关键问题 251
第四篇 启示 257
第八章 建设成效 257
第一节 现代电网企业管理体系全面确立 257
一、建成统一规范的企业组织架构 257
二、建成统一集约的资源管控模式 258
三、建成统一高效的业务管理模式 260
四、建成统一透明的运营监控体系 261
五、建成统一完备的制度标准和业务流程体系 263
六、建成统一坚强的支撑保障体系 264
第二节 企业核心能力大幅提升 265
一、集团管控能力显著增强 265
二、资源优化能力显著增强 267
三、电网发展能力显著增强 269
四、电网运行能力显著增强 271
五、企业创新能力显著增强 272
六、风险防范能力显著增强 273
第三节 实现良好的企业效益和社会效益 274
一、企业经营效益取得新突破 274
二、整体运营效率迈上新台阶 275
三、供电服务水平达到新高度 276
四、服务经济社会取得新进展 277
五、干部职工队伍展现新面貌 279
第九章 管理变革认识与思考 281
第一节 “三集五大”体系建设对国家电网公司的影响 281
一、奠定企业基业长青管理基础 281
二、增强履行国企“三大责任”的能力 282
三、极大助推了“两个一流”建设进程 284
第二节 “三集五大”管理变革的基本经验 285
一、始终坚持顶层设计和上下联动 285
二、正确把握主动作为与有序推进的关系 287
三、高度重视变革全过程管控 288
四、充分发挥公司党组的创新引领和力量凝聚作用 289
第三节 管理变革无止境 291
一、始终以改革创新引领发展 291
二、积极构建全球能源互联网 292
三、持续完善“三集五大”体系 294
四、加快企业治理现代化建设 295
五、积极探索和创新业务模式 296
六、加快打造国际一流企业 297
七、走中国特色现代电网企业发展道路 298
“三集五大”体系建设大事记 300
名词解释 303
参考文献 305
后记 307