第一章 方法的意义及人类方法观的衍生和发展史 1
第一节 方法的重要意义 1
第二节 方法论的历史发展 3
一、中国古人的方法观浅析 4
二、外国古代的方法观 7
三、西方近代的方法观 9
四、马克思主义的方法论 11
五、现代的科学方法论 13
第三节 正确方法的由来 17
一、正确方法来自正确的世界观 17
二、正确方法来自科学理论 19
三、正确方法来自生活实践 21
四、方法是群众和个人智慧相结合的结晶 22
五、对客观对象的谨慎分析 24
第二章 公共关系的概念及其基本原理 27
第一节 什么是公共关系 27
第二节 探讨公共关系实用方法的现实意义 31
一、公共关系工作与改革开放事业 32
二、“以礼待人和气生财”之道 32
三、政治体制改革与公共关系 34
第三节 构成公共关系的要素 35
一、公共关系是一种“公众关系” 37
二、公共关系的主体——社会组织 40
三、公共关系的基础——传播与沟通 41
第四节 公共关系活动的一般过程 43
一、对公众态度的调查与分析 44
二、制订目标、计划和决策 46
三、传播与沟通 48
四、总结修正、效果评价 48
第五节 常见的几种公共关系 49
一、政府部门关系 49
二、内部职工关系 51
三、顾客关系 60
四、媒介关系&（6 4
五、社区关系 66
第三章 公共关系的实用思想方法 69
第一节 对社会和形势观察的思想方法 69
一、唯物的观察方法 69
二、抓本质、抓主流的观察方法 71
三、全面的观察方法 74
四、历史的观察方法 75
五、系统的、发展的观察方法 77
六、辩证的观察方法 80
第二节 人在各种境遇中的思想方法 83
一、“走运”或成功时的思想方法 83
二、在“厄运”或失败时的思想方法 85
三、受到“赞扬”或“批评”时的思想方法 87
四、面对竞争对手的思想方法 91
五、遭人嫉妒或受到误解时的思想方法 94
六、犯错误和受处分后的思想方法 98
七、在悲伤或欢乐时的思想方法 100
八、人在优逸环境中的思想方法 102
第三节 创造活动中的思想方法 103
一、逻辑思考法与演绎思考法 103
二、归纳思考法 105
三、想象思考法和由果究因思考法 106
四、联想思考法和联翩思考法 110
五、组合思考法及联结与反联结思考法 113
六、逐步逼近思考法及约束思考法 115
七、移植思考法和缺点逆用思考法 118
第四节 正确对待自己和他人的思想方法 120
一、自信思考法和自律思考法 120
二、自尊思考法和自强思考法 122
三、自我否定思考法和自我更新思考法 124
四、适应思考法和宽容思考法 126
五、易位思考法 130
第四章 学习方法的种种 132
第一节 提高智能的方法 132
一、提高观察力的方法 133
二、提高注意力的方法 134
三、提高思维力的方法 136
四、提高表达能力的方法 137
五、提高动手能力的方法 140
第二节 记忆方法 141
一、有意记忆和有序记忆法 141
二、大意记忆和精确记忆法 143
三、兴趣记忆和情趣记忆法 145
四、整体记忆和分块记忆法 147
五、集中记忆和分散记忆法 149
六、理解记忆和机械记忆法 151
七、形象材料记忆和抽象材料记忆法 152
八、相貌记忆和人名记忆法 155
九、分类记忆和区别记忆法 157
第三节 阅读的方法 160
一、阅读概述 160
二、读物的选择 161
三、阅读的方法 163
第四节 学生上课的学习方法 176
一、预习的方法 176
二、课堂听讲和课堂笔记的方法 177
三、整理笔记的方法 178
四、做作业及其复习方法 179
五、课堂讨论的方法 181
六、培养实际操作能力的方法 183
第五章 工作方法的探索 185
第一节 关于思想政治工作的方法 185
一、思想政治工作的预测和思想动向摸底法 186
二、思想信息分类和思想政治工作计划制订法 190
三、直接和间接教育法 194
四、个别教育和信任教育法 196
五、以理服人教育和系列教育法 199
六、立体教育法 203
七、反馈教育与传统教育法 206
八、对比教育与榜样示范教育法 210
九、表扬批评教育与行为感化教育法 214
十、启发诱导教育与现身说服教育法 218
十一、耐心说服教育与严格纪律结合法 223
十二、思想政治工作与行政管理经济手段结合法 224
第二节 关于一般工作方法 226
一、目的确定法和目标制定法 226
二、任务安排接受法与方法抉择法 229
三、系统分析法和信息处理法 232
四、困难干扰排除法和事故预防法 235
五、反馈控制法和标准控制法 239
六、紧急处理法和例外控制法 243
七、完成任务检查法和总结法 246
第三节 关于领导工作方法 251
一、“上情”与“下情”相结合及长远目标与近期目标相结合的方法 251
二、全局与局部统筹兼顾及集体领导与个人分工负责相结合的方法 255
三、从群众中来到群众中去的方法 259
四、科学预测与科学决策的方法 261
五、抓住中心，兼顾一般，以点带面的工作方法 266
六、掌握适度与调动下属积极性的方法 269
七、识别干部与选贤任能的方法 273
八、知人善任与提高领导工作效率的方法 278
第四节 关于管理方法 284
一、激励与决策的方法 284
二、目标管理与全面质量管理法 287
三、市场调查与市场预测法 290
四、产品评价与价值分析法 294
五、量、本、利分析与线性规划法 297
六、投入产出与系统分析法 300
七、综合评价与经营比率分析法 304
八、层次分析与领导行为评价法 308
第五节 关于调查研究方法 315
一、确立正确的调查研究态度与召开调查会的方法 315
二、个别调查与现场调查的方法 318
三、抽样调查与民意测验的方法 322
四、典型调查与私访私察的方法 325
五、数据调查与资料调查的方法 327
六、核实材料与综合研究的方法 330
七、算帐研究与专家论证研究的方法 333
第六节 演讲、对话与谈判的方法 336
一、即席演讲与论辩演讲的方法 336
二、对话队伍的组织与对话内容的确定方法 339
三、对话当场效果强化的方法 344
四、确定和运用谈判程序与促进谈判成功的方法 345
五、国际谈判与拒绝谈判的方法 349
第六章 关于生活方法 353
第一节 时间运筹的方法 353
一、认识时间的价值和开发“时间能源”的方法 353
二、时间分类规划与时间统筹组合的方法 356
三、科学安排睡眠与自学时间的方法 359
四、科学安排体育锻炼时间与逆境时间的利用方法 363
五、最佳时间选择与节省时间的方法 367
六、挤时间与严守时间的方法 371
第二节 家庭生活管理方法 376
一、建立良好家风与安排家务劳动的方法 376
二、家庭计划开支与家庭物品更新法 378
三、家庭婚丧大事安排与家庭文化生活调节法 381
四、美化家庭居室与保持家庭环境卫生的方法 384
五、组织家庭活动与调解家庭矛盾的方法 386
第七章 关于养生之道的探索 390
第一节 关于养生和传统养生学的基本概念及其今后的发展方向 390
一、养生和传统养生学的基本概念 390
二、养生之道的分类 390
三、传统养生学今后的发展方向 391
第二节 最好最有效的养生之道 392
一、加强自我保健 392
二、珍珠养生是东方一绝 393
第三节 略谈知识分子养生的方法 395
编后记 400