第1章 互联网时代 1
1.1互联网的概念与基本功能 1
1.1.1互联网的概念 2
1.1.2互联网常见术语 3
1.1.3互联网的基本功能 10
1.2互联网的构成和接入 13
1.2.1互联网的基本构成 14
1.2.2互联网接入方式的选择 15
1.2.3企业局域网建设 19
1.3互联网技术对企业信息化建设的影响 25
1.3.1我国企业信息化建设现状 26
1.3.2网络时代下的企业信息化建设 26
1.4互联网技术与企业发展概述 31
本章小结 34
思考与练习 34
第2章 巧手助办公 35
2.1轻松利用共享资源 35
2.1.1设置和使用工作组 36
2.1.2下载工具的使用 42
2.2办公“邮递员” 48
2.2.1电子邮箱的申请 49
2.2.2电子邮箱的使用 52
2.2.3文件的压缩和解压缩 61
2.3即时通信助办公 65
2.3.1即时通信软件的使用 66
2.3.2新办公助手简介 72
2.4随时随地工作 76
2.4.1在线文字处理 76
2.4.2网络硬盘的使用 88
本章小结 95
思考与练习 95
第3章 一搜天下明 96
3.1搜索引擎 97
3.1.1搜索引擎的日常应用 97
3.1.2搜索引擎的分类 102
3.1.3搜索引擎在企业中的运用 105
3.2垂直搜索引擎 119
3.2.1垂直搜索引擎的概念与特点 121
3.2.2垂直搜索引擎工具的商业价值 122
3.3 RSS技术 124
3.3.1 RSS订阅技术概述 124
3.3.2用RSS构建你的个人信息门户 126
3.3.3 RSS的商业价值 130
本章小结 131
思考与练习 131
第4章 营销好帮手 132
4.1电子商务 133
4.1.1什么是电子商务 134
4.1.2电子商务的特点 135
4.1.3电子商务较传统商务的优势 136
4.1.4电子商务系统的组成 136
4.1.5电子商务分类 137
4.2网络营销 142
4.2.1网络营销概述 143
4.2.2网络营销工具 145
4.2.3网络营销组合 173
本章小结 193
思考与练习 194
第5章 让网络更坚强 195
5.1网络安全概述 195
5.2网络安全威胁 198
5.2.1病毒 198
5.2.2木马 203
5.2.3流氓软件 205
5.2.4黑客 206
5.3增强网络安全 207
5.3.1升级操作系统 208
5.3.2杀毒软件 213
5.3.3防火墙 223
5.3.4清理流氓软件 229
5.3.5应急处理 233
5.4网络商务安全 234
5.4.1电子邮件 234
5.4.2网络交易安全 240
本章小结 241
思考与练习 241
第6章 未来新技术 242
6.1从Web 2.0到Web 3.0 242
6.1.1 Web 2.0 243
6.1.2 Web 2.0的缺陷 246
6.1.3 Web 3.0 248
6.2网络交互化 249
6.2.1信息爆炸 249
6.2.2聚合和交互 250
6.3网络广泛化 252
6.3.1网络载体广泛化 252
6.3.2网络应用广泛化 254
6.3.3网络用户广泛化 256
6.4 Web个性化 256
6.4.1个性化主页 256
6.4.2个性化搜索引擎 257
6.5 Web智能化 258
6.6未来应用展望 259
6.6.1 Web展望 259
6.6.2网络办公展望 260
6.6.3搜索引擎展望 261
6.6.4电子商务展望 262
6.6.5网络营销展望 263
6.6.6网络安全展望 264
本章小结 266
思考与练习 267