第一章 市场经济呼唤劳务市场经纪人 1
第一节 劳务市场经纪人的出现和作用 1
一、劳务市场经纪人的概念 1
二、劳务市场经纪人的出现 1
三、劳务市场经纪人的作用 6
第二节 劳务市场经纪人的工作环境——劳务市场 9
一、劳务市场的基本功能与运行机制 9
二、劳务市场的基本类型 14
三、我国劳务市场的基本现状 17
四、国际劳务市场的基本现状 20
第三节 劳务市场经纪人的类型 23
一、按空间纬度划分 23
二、按劳动力层次分 27
第四节 劳务市场经纪人的发展态势良好 30
一、劳务市场经纪人获利前景持续看好 30
二、知识与信息经济条件下劳务市场经纪人的新特征 31
第二章 劳务市场经纪人基本修炼 35
第一节 劳务市场经纪人素质修养 35
一、职业道德修养 35
二、文化知识修养 37
三、法律规范修养 41
第二节 劳务市场经纪人能力修炼 42
一、业务技能修炼 42
二、开拓创新能力修炼 59
三、公关能力修炼 62
第三节 劳务市场经纪人心理修炼 64
一、劳务市场经纪人的性格修炼 65
二、劳务市场经纪人的气质修炼 66
三、劳务市场经纪人的情感修炼 69
四、劳务市场经纪人的意志修炼 71
第三章 劳务市场经纪人业务流程 79
第一节 劳务市场经纪运作过程 79
一、劳务市场环境调查 79
二、劳务需求单位信息的收集与评价 85
三、组织劳务与劳务代理 91
四、提升经纪服务的附加值 98
第二节 劳务市场经纪人的盈利模式 100
一、劳务市场经纪人的成本费用 100
二、劳务市场经纪人收入来源 102
三、获取经纪收入的保障措施 104
四、劳务市场经纪人的利润核算 105
第四章 农村劳务市场经纪人实务 107
第一节 农村劳务市场运作规律 107
一、农村劳务市场特征 107
二、农村劳动力的特点与活动规律 111
第二节 开辟广阔的农村劳动力市场 114
一、完善进城农民工劳动力市场 114
二、农村劳动力外出务工市场的开拓 117
三、农村劳务经纪的新方式——劳务派遣 119
四、为农村劳动力提供劳动事务代理服务 122
第五章 城镇劳务市场经纪人实务 125
第一节 城镇劳务市场运作规律 125
一、城镇劳务市场特征 125
二、城镇劳动力的特点与活动规律 129
第二节 大力发展城镇劳务中介市场 132
一、大学生就业服务中介 132
二、运作猎头公司 137
三、组织各种类型与各种级别的人才交流洽谈会 143
四、创办人才市场中介组织 144
第六章 跨地区劳务市场经纪人实务 150
第一节 跨地区劳动力供求特征 150
一、跨地区劳动力流动的特征 150
二、中西部地区劳动力供求特征 152
三、东南沿海地区劳动力供求特征 156
第二节 跨地区劳务市场经纪人运作策略 160
一、跨地区劳务经纪的服务内容 160
二、跨地区劳务经纪的运作策略 162
第七章 网上劳务市场经纪人实务 174
第一节 互联网与劳务市场经纪 174
一、利用互联网搜集与分析信息 174
二、创办专业劳务网站发布供求信息 178
第二节 劳务市场经纪人网上运作策略 182
一、网上劳务经纪的优缺点 183
二、网上劳务经纪的运作模式 186
第八章 劳务经纪合同的签订 192
第一节 劳动经纪合同的种类与内容 192
一、劳务经纪合同的种类 192
二、两种典型的合同样本 192
三、劳务经纪合同的签订过程 197
第二节 劳务经纪合同的履行 198
一、劳务经纪合同的履行 198
二、劳务经纪合同的违约责任 198
三、劳务经纪合同的无效 199
四、劳务经纪合同纠纷的解决 200
附录1 《经纪人管理办法》 202
附录2 《中华人民共和国劳动法》 206
附录3 《人才市场管理规定》 219
附录4 全国十大城市岗位需求和求职者排行榜 226
附录5 江苏省人才中介组织申请登记表 228
主要参考文献 231
后记 233