Ⅰ．文化与商业 1
1 拉开距离的重要性 1
2 就这样遭遇“就业歧视” 5
3 激励员工的策略 8
4 如何成功地招待客户 13
5 你做好处理冲突的准备了吗？ 16
6 到海外攻读MBA 22
Ⅱ．国际贸易 26
7 开展国际贸易的理由 26
8 比较优势和世界贸易的前途 30
9 跨国公司 33
10 投资美国 37
11 官员们对倾销滥用的恐慌 41
12 争议、索赔与仲裁 45
13 跟单信用证统一惯例（节选） 50
14 《国际商会托收统一规则》节选 54
15 对国际贸易理论的介绍 58
16 出口会更便宜？还没那么快 63
Ⅲ．电子商务与营销 67
17 为什么企业要用互联网（Ⅰ） 67
18 为什么企业要用互联网（Ⅱ） 70
19 电子交易的优势 74
20 变化着的营销观念 77
21 中国博客圈生气了 81
22 电子生活 84
23 电子邮件营销 87
24 让顾客满意 91
Ⅳ．商业案例与管理 95
25 编程工作在美国失去光彩 95
26 富人何以致富 99
27 从苹果上咬下的一口 102
28 中国手机市场狼烟四起 106
29 蒙牛乳业 财源滚滚 110
30 可口可乐和IBM在印度 114
31 洗涤剂在煽情 119
32 激励的艺术（Ⅰ） 123
33 激励的艺术（Ⅱ） 126
34 波音和空中客车加紧在中国的争夺战 130
35 IBM领军世界的独特理念（Ⅰ） 136
36 IBM领军世界的独特理念（Ⅱ） 139
37 耐克在东南亚的经营 143
38 并购浪潮 147
39 阿波罗综合症 150
40 公司组织形式 153
Ⅴ．银行与金融 157
41 货币市场 157
42 什么是外汇市场 160
43 商业银行 164
44 风险投资和风险投资者 168
45 招商银行证券投资业 173
46 人寿保险 179
47 怎样进行投资搭配 184
48 价格：还能涨多高？ 187
Ⅵ．翻译 193
Ⅶ．参考答案 227
参考资料 233