第1章 物流风险管理理论与方法 1
学习目标 1
导入案例 2
物流风险 3
物流风险管理体系设计与实施 12
物流风险的识别与评价 24
物流风险管理策略与解决方案 34
物流风险管理监控与改进 41
思考与练习 44
案例分析 44
第2章 物流市场风险管理 46
学习目标 46
导入案例 47
物流市场风险 47
物流燃油成本波动风险管理 50
海运价格波动风险管理 58
国际物流汇率风险管理 63
思考与练习 68
案例分析 69
第3章 物流信用风险管理 71
学习目标 71
导入案例 72
物流信用 72
物流信用风险 80
物流信用风险管理体系与流程设计 90
物流客户信用评估 97
物流信用政策设计 100
物流应收款管理流程设计 109
思考与练习 114
案例分析 115
第4章 物流战略风险管理 117
学习目标 117
导入案例 118
物流战略风险 118
物流战略风险管理方案设计与实施 121
物流战略联盟与外包风险管理 126
思考与练习 136
案例分析 137
第5章 物流操作风险管理 139
学习目标 139
导入案例 140
物流操作风险管理方案设计与实施 141
物流销售人员风险管理 148
物流大客户流失风险防范 153
物流服务质量控制 159
物流事故防范 167
思考与练习 176
案例分析 177
第6章 物流法律风险管理 178
学习目标 178
导入案例 179
物流法律风险管理概述 179
物流合同风险管理 185
物流责任风险管理 194
思考与练习 202
案例分析 203
第7章 物流金融风险管理 205
学习目标 205
导入案例 206
物流金融概述 206
物流代收代垫款业务风险管理 208
物流质押监管业务风险管理 212
仓单业务风险管理 225
思考与练习 233
案例分析 233
第8章 物流项目招投标风险管理 235
学习目标 235
导入案例 236
物流项目概述 237
物流项目招标风险管理 241
物流项目投标风险管理 251
物流项目投标决策风险管理 258
物流项目投标报价风险管理 263
附录：编制投标书常见错误辨别 272
思考与练习 277
案例分析 278
主要参考文献 279