第一章 和谐社会与科学和谐劳动关系 1
一、劳动关系的概念、特征、基本类型 1
二、社会主义和谐社会要求发展以利益协调为目标的和谐的新型劳动关系 6
三、发展科学和谐的新型劳动关系的意义 10
四、发展科学和谐的新型劳动关系需要注意的几个问题 14
第二章 协调劳动关系矛盾 22
一、市场经济条件下劳动关系的主要特点 22
二、当前劳动关系矛盾的具体表现及其特征 25
三、劳动关系矛盾和冲突产生的原因分析 31
四、协调、化解劳动关系矛盾的对策 35
第三章 劳动合同是和谐劳动关系确立的依据 45
一、劳动合同是和谐劳动关系确立的依据 45
二、劳动合同和集体合同的主要内容 50
三、劳动合同存在的主要问题 57
四、完善劳动合同制，奠定和谐劳动关系的基础 61
第四章 企业是构建和谐劳动关系的决定性主体 69
一、企业是构建和谐劳动关系的决定性主体 69
二、企业在构建和谐劳动关系中存在的问题 72
三、企业要树立良好形象，发挥决定性的主体作用 78
第五章 员工是构建和谐劳动关系的基础性主体 89
一、员工是构建和谐劳动关系的基础性主体 89
二、员工中存在影响劳动关系和谐的不规范行为分析 92
三、员工要努力提高自身素质，为构建和谐劳动关系发挥基础性主体作用 95
四、企业党组织要加强教育与培训，为和谐劳动关系建设高素质的员工队伍 99
第六章 政府是构建和谐劳动关系的主导 104
一、政府是构建和谐劳动关系的主导 104
二、政府治理劳动关系中存在的问题与原因分析 110
三、强化政府职能，充分发挥其协调劳动关系的主导作用 116
第七章 企业民主管理是构建和谐劳动关系的重要途径 125
一、企业民主管理是构建和谐劳动关系的重要途径 125
二、员工参与企业民主管理的主要形式 129
三、企业民主管理面临的问题与对策 133
第八章 工会是构建和谐劳动关系的重要力量 141
一、工会是构建和谐劳动关系的重要力量 141
二、当前，工会工作存在不适应构建和谐劳动关系的问题 146
三、大力加强工会工作，构建和谐劳动关系 153
第九章 正确处理劳动争议是维护和谐劳动关系的重要措施 165
一、劳动争议类型及处理程序 165
二、正确处理劳动争议是发展和谐劳动关系的重要途径 167
三、当前劳动争议处理工作面临的主要问题 173
四、正确处理劳动争议若干问题的思考 179
第十章 推行SA 8000促使企业承担构建和谐劳动关系的社会责任 189
一、SA 8000产生的背景及主要内容 190
二、SA 8000标准对我国企业劳动关系的影响 194
三、积极推行SA 8000，推动企业履行构建和谐劳动关系的社会职责 198
后记 205