第一章 新世纪的话题：品牌管理 5
第一节 品牌管理：世纪之交的启示 5
第二节 观点：“宝洁”与“奥美” 12
第三节 全方位品牌管理 19
第四节 策略：差异化 25
第五节 新经济与品牌管理 30
第二章 品牌管理实务 39
第一节 品牌概念 39
第二节 品牌全方位诊断 42
第三节 品牌营销工程 60
第四节 品牌营销完整案例分析 72
第五节 品牌营销小结 79
第六节 直效行销与品牌建设 81
第七节 公共关系如何协助建立品牌 84
第八节 对企业主的谏言 92
第三章 品牌传播媒体手册 101
第一节 各种媒体的优缺点 101
第二节 关于媒体资料的调查 104
第三节 广告投放媒体前的效果测试 106
第四节 广告媒体策略 113
第四章 品牌管理经典——“山水&酷儿”全案第一节 品牌管理全案 119
第二节 “山水&酷儿”产品终端导购手册 124
第五章 路宝（Rover）国际品牌管理全案第一节 一个跨国品牌的中国故事 145
第二节 路宝（Rover）专卖店管理系统手册 152
第六章 品牌营销掠影 283
第一节 “月兔”：变革中提升品牌形象力 283
第二节 “春之叶”：品牌交锋露锋芒 287
第三节 “小鸭”热水器：品牌管理向终端延伸 293
第四节 “欧普”照明：“万家灯火”亮品牌 298
第五节 中国物流直通车：品牌管理引入朝阳产业 309
第六节 策划经销商“造反”——（第五元素）NO.5OEM成长轨迹 324