第1章 计算机基础知识 1
1.1信息技术 1
1.1.1信息 1
1.1.2信息技术 4
1.1.3信息化与信息化社会 8
1.2计算机概述 13
1.2.1计算机的发展阶段 13
1.2.2计算机的特点 14
1.2.3计算机的分类 15
1.2.4计算机的应用 16
1.2.5计算机技术的展望 17
1.3计算机中信息的表示和处理 18
1.3.1进位计数制 18
1.3.2数制转换 20
1.3.3二进制数的常用单位 23
1.3.4“机器数”编码规则简介 23
1.3.5常用字符编码 25
1.3.6汉字编码简介 27
1.4信息安全概述 29
1.4.1信息安全的基本概念 30
1.4.2信息安全的基本内容 30
1.4.3信息安全机制与安全服务 32
1.4.4黑客攻击和防火墙 33
1.5计算机病毒与防治 36
1.5.1病毒及其主要特征 36
1.5.2计算机病毒的分类 37
1.5.3计算机病毒的预防 38
1.6网络与计算机职业道德规范 38
1.6.1信息环境污染 39
1.6.2计算机职业道德规范 41
第2章 计算机系统知识 43
2.1计算机的系统组成 43
2.1.1计算机系统概述 43
2.1.2硬件系统概述 44
2.1.3软件系统概述 44
2.2计算机硬件系统 45
2.2.1总线 45
2.2.2中央处理器CPU 46
2.2.3内存储器 48
2.2.4主机板 49
2.2.5外存储器 51
2.2.6输入设备 54
2.2.7输出设备 56
2.3计算机软件系统 59
2.3.1微型计算机常用系统软件 59
2.3.2微型计算机常用应用软件 60
2.4计算机操作系统 62
2.4.1操作系统概念 62
2.4.2操作系统的功能 63
2.4.3操作系统的分类 64
2.4.4微型计算机常用操作系统 64
2.5程序设计语言 67
2.5.1计算机语言 67
2.5.2常用的几种高级程序设计语言 68
2.6数据库系统 69
2.6.1数据库系统组成 69
2.6.2数据库技术的发展动向 71
第3章 多媒体技术基础 76
3.1多媒体技术概述 76
3.1.1多媒体的概念和特性 76
3.1.2常用多媒体素材采集设备 77
3.1.3多媒体技术的应用领域 78
3.2图形图像处理技术 78
3.2.1图形图像处理技术概述 78
3.2.2图像浏览与管理软件ACDSee 79
3.2.3屏幕捕捉工具Snagit 83
3.2.4其他图形图像处理工具简介 86
3.3数字音频处理技术 87
3.3.1数字音频处理技术概述 87
3.3.2数字音频处理软件GoldWave 88
3.3.3其他音频软件简介 92
3.4视频处理技术 93
3.4.1视频处理技术概述 93
3.4.2视频分割工具Ultra Video Splitter 95
3.4.3视频格式转换工具WinAVI Video Converter 95
3.4.4其他视频软件简介 97
3.5动画制作技术 97
3.5.1动画制作技术概述 97
3.5.2动画制作软件介绍 98
3.6数据压缩技术 99
3.6.1数据压缩技术概述 99
3.6.2常用的数据压缩软件 100
3.7网络流媒体技术 101
3.7.1网络流媒体概述 101
3.7.2主流流媒体平台介绍 103
3.7.3流媒体技术的应用 103
第4章 计算机网络基础 105
4.1计算机网络的基本概念 105
4.1.1计算机网络的定义与分类 105
4.1.2计算机网络的组成 106
4.1.3计算机网络的主要功能 108
4.2网络通信协议概念 109
4.2.1计算机网络协议 109
4.2.2 OSI/RM模型简介 110
4.3局域网基本技术 111
4.3.1局域网的特点 111
4.3.2局域网的组成 112
4.3.3网络拓扑结构 117
4.3.4局域网组网常用技术 119
4.4因特网基本技术 121
4.4.1分组交换技术 121
4.4.2TCP/IP协议 122
4.4.3IP地址 125
4.4.4域名系统 127
4.4.5Client/Server计算模式 128
4.5网络接入技术 129
4.5.1骨干网和接入网的概念 129
4.5.2常用宽带接入技术 130
4.5.3传统接入技术 133
第5章Windows XP操作系统 135
5.1 Windows操作系统简介 135
5.2 Windows XP主要功能 137
5.2.1 Windows XP Professional简介 137
5.2.2 Windows XP的运行环境和安装 137
5.2.3 Windows XP的新特性 137
5.2.4 Windows XP的启动与退出 139
5.3 Windows XP基本操作 140
5.3.1桌面管理 140
5.3.2文件和文件夹管理 149
5.3.3搜索和创建快捷方式 154
5.3.4控制面板 156
5.3.5我的电脑 162
5.3.6回收站 163
第6章Word文字处理软件 165
6.1 Word 2003概述 165
6.1.1 Word 2003主要功能 165
6.1.2 Word的启动和退出 166
6.1.3 Word 2003窗口的组成 166
6.2文档的基本操作 168
6.2.1创建新文档 168
6.2.2录入文档内容 169
6.2.3保存文档 170
6.2.4关闭文档 172
6.3文档的编辑操作 172
6.3.1打开已有文档 173
6.3.2切换视图方式 173
6.3.3修改文本 175
6.3.4复制、移动和删除文本 176
6.3.5查找与替换 177
6.3.6撤消与恢复 180
6.3.7设置制表位 180
6.4文档的排版操作 181
6.4.1字符格式设置 181
6.4.2段落格式设置 182
6.4.3快速格式设置 183
6.4.4项目符号和编号 185
6.4.5页面格式设置 186
6.4.6分栏 191
6.4.7首字下沉 191
6.4.8分隔符与分节符 192
6.5表格基本操作 192
6.5.1创建表格 193
6.5.2调整表格 194
6.5.3编辑表格 196
6.5.4表格中的计算 201
6.6图文混排 204
6.6.1插入图片 204
6.6.2插入自选图形 210
6.6.3插入艺术字 211
6.6.4插入文本框 213
6.6.5编辑公式 214
6.6.6插入对象（对象的嵌入与链接） 216
6.6.7对象的对齐、组合与层次 217
6.7打印及宏操作 218
6.7.1打印预览 218
6.7.2打印 219
6.7.3宏操作 219
第7章Excel电子表格软件 222
7.1 Excel 2003概述 222
7.1.1电子表格系统的发展历史 222
7.1.2 Excel 2003简介 222
7.1.3启动Excel 2003 223
7.1.4 Excel 2003的窗口组成 223
7.1.5 Excel 2003的信息元素 224
7.1.6退出Excel 2003 225
7.2 Excel 2003的基本操作 225
7.2.1文件操作 225
7.2.2在工作簿中使用工作表 227
7.3数据录入 230
7.3.1区域选取操作 230
7.3.2数据输入 231
7.3.3自动填充数据 234
7.4编辑工作表 237
7.4.1编辑单元格中数据 237
7.4.2复制和移动数据 237
7.4.3查找和替换 239
7.4.4插入单元格、行、列 239
7.4.5删除单元格、行、列 239
7.5工作表格式化 240
7.5.1设置行高和列宽 240
7.5.2设置数据格式 240
7.6公式和函数 244
7.6.1公式 244
7.6.2函数 245
7.7图表 249
7.7.1图表的创建 249
7.7.2图表的移动及大小的调整 252
7.7.3图表数据的添加与删除 252
7.7.4改变图表的类型及位置 253
7.7.5图表选项设置 254
7.7.6图表格式化 254
7.8数据管理 257
7.8.1数据库的基本概念 257
7.8.2建立数据库 257
7.8.3记录排序 258
7.8.4记录的筛选 259
7.8.5分类汇总 261
7.8.6数据透视表 262
第8章PowerPoint演示文稿 267
8.1 PowerPoint 2003概述 267
8.1.1 PowerPoint 2003新特点 267
8.1.2 PowerPoint 2003的启动和退出 268
8.1.3 PowerPoint 2003操作环境简介 268
8.1.4 PowerPoint 2003主要术语 269
8.2演示文稿的创建 271
8.2.1 PowerPoint 2003视图方式 271
8.2.2创建演示文稿 274
8.2.3演示文稿的保存 277
8.3演示文稿的编辑 278
8.3.1输入文本 278
8.3.2编辑文本 279
8.3.3格式化文本 280
8.3.4插入图形、图片 281
8.3.5添加多媒体对象 282
8.3.6插入表格与图表 283
8.3.7编辑幻灯片 284
8.4设置统一的演示文稿外观 285
8.4.1使用幻灯片母版 285
8.4.2使用配色方案 287
8.4.3使用模板 289
8.5动画和超级链接 290
8.5.1设置幻灯片动画效果 290
8.5.2设置幻灯片切换效果 292
8.5.3超级链接 292
8.5.4放映幻灯片 293
8.6演示文稿打印和打包 296
8.6.1演示文稿打印 296
8.6.2打包演示文稿 297
第9章 因特网的基本应用 299
9.1因特网（Internet）概述 299
9.1.1因特网的形成与发展 299
9.1.2中国因特网情况简介 300
9.1.3因特网提供的主要服务 301
9.2万维网的应用 302
9.2.1万维网（WWW）概述 302
9.2.2 Internet Explorer 6.0浏览器概述 304
9.2.3使用IE浏览器访问因特网 305
9.2.4收藏夹的管理 307
9.2.5搜索引擎 308
9.2.6下载文件 309
9.2.7 Internet选项设置 310
9.3电子邮件（E-mail） 313
9.3.1电子邮件基础 313
9.3.2 Outlook Express 6.0的运行与设置 313
9.3.3收发电子邮件 316
9.3.4文件夹管理 320
9.3.5管理通讯簿 320
第10章FrontPage网站开发软件 323
10.1网页制作概述 323
10.1.1网页、网站及其相关概念 323
10.1.2 FrontPage 2003的简介 324
10.2网站的规划与设计 327
10.2.1网站的规划 327
10.2.2网站的制作流程 328
10.3网站的基本操作 330
10.4网页设计 333
10.4.1新建网页 333
10.4.2文本编辑 336
10.4.3图像操作 339
10.4.4设置超链接 341
10.4.5创建和编辑网页表格 345
10.4.6表单的使用 349
10.4.7应用动态元素 353
10.4.8框架结构 355
10.5发布网站 358