第一章 绪论 1
第一节 现代物流的概念、内涵与特征 2
第二节 现代物流的产生与发展 7
第三节 现代物流管理的目标和内容 14
第四节 现代物流活动的构成要素 16
复习思考题 20
第二章 仓储管理 22
第一节 仓储管理概述 22
第二节 物流节点的选址 25
第三节 物流节点规划与设计 30
第四节 仓储主要作业流程 34
第五节 商品养护与仓储合理化 39
复习思考题 43
第三章 采购与库存管理 45
第一节 采购管理 46
第二节 采购作业流程 53
第三节 采购作业方法 56
第四节 库存管理 64
复习思考题 73
第四章 运输与配送管理 78
第一节 运输与配送管理概述 78
第二节 运输流程和运输方式 80
第三节 运输合理化 91
第四节 配送流程和配送路线规划 93
第五节 配送合理化 97
复习思考题 100
第五章 包装、装卸搬运和流通加工 103
第一节 包装 104
第二节 装卸搬运 116
第三节 流通加工 120
复习思考题 129
第六章 物流服务管理 131
第一节 物流服务概述 132
第二节 物流服务与物流成本 134
第三节 服务评价和服务策略 136
第四节 物流服务战略 141
复习思考题 147
第七章 物流成本管理 148
第一节 物流成本管理概述 149
第二节 物流成本计算 153
第三节 物流成本分析 158
第四节 物流成本控制 162
复习思考题 165
第八章 物流设施设备与技术 168
第一节 物流设施设备与技术概述 170
第二节 物流设施设备 172
第三节 物流技术及应用 180
复习思考题 188
第九章 物流管理信息系统 191
第一节 物流管理信息系统概述 192
第二节 物流管理信息系统功能与结构 196
第三节 物流管理信息系统设计 201
复习思考题 208
第十章 第三方物流 216
第一节 第三方物流概述 217
第二节 第三方物流企业 220
第三节 第三方物流的选择与评价 224
第四节 第四方物流 227
复习思考题 230
第十一章 供应链管理 232
第一节 供应链管理概述 233
第二节 供应链的构建 235
第三节 供应链运营参考模型 240
第四节 供应链的绩效评价 247
复习思考题 253
参考文献 257