第一章 理性面对心理落差 2
第一节 经理人和老板双方都抱有过高期望 2
第二节 老板：经理人不是“天兵天将” 4
第三节 老板：确认招聘经理人的目的 7
第四节 经理人：读懂老板眼中的问题 10
第五节 经理人：不抱怨，要行动 12
第六节 经理人：要了解自己 16
第七节 经理人：老板也“普通” 19
第二章 经理人如何选老板、选平台 24
第一节 观察老板 24
第二节 观察企业 29
第三章 老板如何选好、用好经理人 36
第一节 人才在哪里 36
第二节 经理人的经验 38
第三节 经理人的见解和任职时间 40
第四节 老板与经理人之间的磨合 42
第五节 如何让经理人发挥作用 49
第四章 新经理如何站稳脚跟 54
第一节 新官上任的误区 54
第二节 第一把火：重点突破，树威信 60
第三节 第二把火：凝聚力量，笼人心 64
第四节 第三把火：激活队伍，移泰山 66
第五节 突破力很重要 69
第五章 经理人如何打造新团队 78
第一节 识别人才的五种方法 78
第二节 大胆用人，建设团队 82
第三节 提升下属和团队能力 86
第六章 经理人如何赢得老板信任 92
第一节 老板为何不信任 92
第二节 品德是赢得信任的前提 94
第三节 能力是赢得信任的关键 99
第四节 权力该如何争取 103
第七章 老板、经理人共同提升领导力 110
第一节 领导力之“高境界” 110
第二节 领导力之“高绩效” 118
第三节 领导力之“高杠杆” 119
第八章 老板、经理人和元老 124
第一节 元老似原配，经理人像“二奶” 124
第二节 老板：元老事关元气 127
第三节 元老：摆正位置更长久 129
第四节 元老：如何与时俱进 132
第五节 空降经理人：如何与元老相处 134
第九章 老板如何挑选、培养接班人 138
第一节 接班人从哪里来 138
第二节 尽早着手，从低开始 142
第三节“扶上马，送一程” 146
第四节 接班人：七分传承，三分创新 149
第十章 走好管理的“平衡木” 153
第一节 变革的“激进”与“渐进” 153
第二节 制度的“设计”与“沉淀” 157
第三节 管理的“理论”和“现实” 160
第四节 实践的“黑白”与“灰度” 163
第十一章 体系化：不靠英雄，靠组织 168
第一节 体系化就是“组织力量” 168
第二节“前台”和“后台” 169
第三节“组织力量”的形成过程 171
第四节 制度和流程 175
第五节 体系化建设的步骤 180
第十二章 经营是开源，管理是节流 188
第一节 经营抓机会，管理降成本 188
第二节 如何挖掘经营机会 191
第三节 如何取得经营突破 194
第四节 如何用管理促进发展 198
第五节 公司变大了，管理怎么办 201
第十三章 家族企业要注意的几个问题 206
第一节 家族企业的合理性 206
第二节 家族企业不能只认“忠诚” 209
第三节 老板要遵循的几个原则 213
第四节 任人唯贤 217
第五节 如何“去家族化，” 219