第一章 科技馆概论 1
第一节 科技馆的起源 1
第二节 中国科技馆的发展 8
一、中国博物馆简述 8
二、中国科技馆的发展 9
三、中国科技馆面临的挑战 13
第三节 科技馆的定义及相关概念 15
一、科技馆的定义 15
二、与科技馆有关的概念 16
第四节 建立科技馆学 17
一、建立科技馆学的意义 18
二、科技馆学成为独立学科的条件 18
三、科技馆学的研究对象 19
四、科技馆学的方法论和研究方法 19
参考文献 21
第二章 科技馆科学传播 22
第一节 传播的几种模式 22
一、传播的线性模式 22
二、传播的互动循环模式 23
三、传播的系统模式 24
第二节 科技馆的科学传播要素系统 25
一、科学传播者系统 25
二、科学传播客体系统 28
三、科学传播媒介系统 29
四、科学传播对象系统 30
第三节 科技馆的科学传播系统模式 31
一、科技馆科学传播系统模式 31
二、科技馆科学传播的特征分析 33
第四节 影响科技馆科学传播效果的因素 34
一、科学传播的效果 34
二、传播者对传播效果的影响 35
三、传播客体对传播效果的影响 37
四、传播媒介对传播效果的影响 37
五、传播对象对传播效果的影响 39
参考文献 40
第三章 科技馆教育 41
第一节 教育的含义 41
一、教育的定义 41
二、教育的基本要素 41
三、教育的三种基本形态 43
四、教学原则 45
五、教育评价 45
第二节 活动课程设计 46
一、活动课程的概念 46
二、活动课程设计 48
第三节 科技馆教育 51
一、科技馆教育目的 51
二、科技馆的教育者 51
三、科技馆的受教育者 52
四、科技馆的教育内容 52
五、科技馆的教育手段 52
六、科技馆教育活动原则 53
七、科技馆教育评价 53
第四节 建构主义学习理论 55
一、建构主义关于学习的基本观点 55
二、建构主义的师生观 56
三、建构主义学习理论对科技馆教育的启示 57
参考文献 59
第四章 科技馆观众 60
第一节 观众研究概况 60
一、研究情况概述 60
二、国内观众研究内容 62
三、观众研究发展趋势 63
第二节 科技馆观众 64
一、科技馆观众 64
二、观众的需要、兴趣与动机 65
第三节 观众心理活动 66
一、注意 66
二、感觉及其特性 69
三、知觉及其特性 70
四、感知需求 72
五、思维 72
六、记忆 74
七、幼儿及青少年的心理特征 76
第四节 观众参观的行为特征 78
一、左侧通行的特征 78
二、左转弯的特征 79
三、最短路线的特征 79
四、原路往返的特征 79
五、从众行为的特征 80
六、观众的疲劳行为 80
参考文献 82
第五章 科技馆展览 83
第一节 展览的基本概念 83
一、什么是展览 83
二、展览的要素 84
三、展览的方法 84
四、展品放置的方式 85
五、展览的形式 86
六、展览的分类 86
七、设计展览方案的流程 87
八、不同历史阶段科技博物馆展览的特点 88
第二节 展览选题的前期基础研究 88
一、展览选题的调研 89
二、展览理念的调研 89
第三节 展览内容方案的设计 90
一、总体展览方案的设计 90
二、展览内容方案大纲的设计 92
三、展览内容方案的设计 95
第四节 展览形式设计 96
一、展览总体形式设计 96
二、部分形式设计 97
第五节 展览评价的基本原则 99
一、政治性原则 99
二、科学性原则 99
三、主题性原则 99
四、知识性原则 100
五、趣味性和娱乐性原则 100
六、互动性和体验性原则 100
七、观众反馈性原则 100
八、安全性原则 100
九、经济性原则 101
十、审美性原则 101
参考文献 101
第六章 科技馆展品 102
第一节 科技馆展品 102
一、展品的定义 102
二、展品的特征 103
三、展品的类型 104
第二节 展品的研发和设计 104
一、展品内容设计 104
二、展品设计 106
三、展品设计时要注意的问题 108
四、展品设计的原则 110
五、创新思维和展品创新途径 112
第三节 展品管理 113
一、展品档案管理 113
二、展品维护管理 115
参考文献 117
第七章 科技辅导员 118
第一节 科技馆的服务礼仪 118
一、科技馆的服务礼仪 118
二、服务礼仪的双向沟通理论 119
三、科技辅导员语言规范 120
四、科技辅导员行为规范 126
五、科技辅导员仪表仪容规范 127
第二节 科技辅导员的教育工作 128
一、科技辅导员的基本素质 128
二、展览讲解 129
三、科学表演 134
四、组织科技活动 135
第三节 撰写讲解词 136
一、讲解词的文体特征 136
二、写作讲解词的原则 137
三、撰写讲解词的步骤 138
第四节 科技辅导员的其他工作 140
一、日常综合管理 140
二、管理和培训志愿者 140
三、处理重大突发事件 141
参考文献 142
第八章 科技馆科学管理 143
第一节 科技馆管理概述 143
一、科技馆管理的概念 143
二、科技馆管理的职能 144
三、科技馆的管理者 145
四、科技馆管理的基本原则 147
第二节 科技馆的组织结构 149
一、设计组织结构的依据 149
二、设计组织结构的原则 150
三、西方国家科技馆组织结构 151
四、我国科技馆的组织结构 153
第三节 科技馆人力资源管理 155
一、人力资源管理的概念 155
二、人力资源管理的任务 155
三、科技馆人员构成 156
四、馆长 157
五、工作人员的素质 158
六、科技馆人才培养 158
七、建立和健全人力资源管理制度 161
第四节 科技馆消防安全管理 164
一、建立科技馆消防安全领导机构 164
二、建立专职和志愿者消防队 165
三、消防安全教育 165
四、现场消防安全巡查 166
五、安全疏散设施 166
六、消防安全设施 167
七、用火和用电安全 168
八、易燃易爆危险物品管理 168
九、发现隐患立即整改 169
参考文献 169
第九章 突发事件应急预案及相关常识 170
第一节 突发事件 170
一、突发事件的含义、分级、分类 170
二、突发事件的应急管理 172
第二节 科技馆突发事件应急预案 174
一、科技馆突发事件应急预案的类型 174
二、应急预案的制订 174
第三节 科技馆突发事件的应对办法 179
一、火灾的应急处理 179
二、接到爆炸物恐吓电话后的应急处理 185
三、食物中毒事件的应急处理 186
四、盗窃案件的处理 186
第四节 急救常识 188
一、儿童外伤的处理 188
二、高血压和冠心病的急救 189
三、中暑急救 190
四、癫痫病人的急救 191
五、触电的急救 192
六、人工呼吸的方法 193
七、徒手救护搬运法 195
参考文献 195
附录一 中国科技馆研究30年综述 196
附录二 浅析主题展览方案的策划和设计 234
附录三 对“独一无二的我”展厅设计的剖析 241