第一章 “神不知鬼不觉”的心理洞察方法 1
1.1 神秘感的功用 1
1.2 以退为进，巧妙破解僵局 10
1.3 施加“压力”，制造成功的良机 18
1.4 制造悬念，事先搭好舞台“让”对方上场 25
第二章 能让任何对方心服口服投降的“读心策略” 32
2.1 不要让谎言蒙蔽了你的双眼 32
2.2 听声辨人，聪明的耳朵能读心 38
2.3 远离“点头Yes摇头No”的误区 46
2.4 领悟小动作指令，让你所向披靡 51
2.5 破解让人郁闷的“没表情” 58
第三章 迅速与对方拉近距离的“友好方式” 65
3.1 用第一句话消除陌生感 65
3.2 “废话”多的人更受欢迎 72
3.3 巧说、妙说、兜着圈子说 81
3.4 认真倾听、适时插话，吸引众人注意力 86
3.5 问题提得好，是打开“话匣子”的钥匙 92
第四章 让人生丰富多彩的“包装衣” 100
4.1 悦耳动听，给你的声音加点“料” 100
4.2 不论你从事什么职业，都不能忽视“身价包装” 110
4.3 包装你的个人魅力，必须重视 115
4.4 把自己的需求包装成对方的需求 125
4.5 “借名”生利，省时又省力 130
第五章 什么情况下都能客气的“交流方法” 137
5.1 让你八面玲珑的“交际方式” 137
5.2 灵巧又实用的“诡辩” 147
5.3 低调一点的“聪明展示” 152
5.4 宽容是最好的待人方法 159
5.5 润滑人际关系的“说话技巧” 166
第六章 了解与反了解的“博弈心理” 172
6.1 对抗于无声，决胜于无形的“实战术” 172
6.2 以情感人的“示弱术” 185
6.3 化解消极情绪的“隐忍术” 192
6.4 不卑不亢的“谈判术” 197
6.5 你好我好的“共赢术” 208
第七章 赢取地位和荣誉的“成功战略” 213
7.1 读懂“潜规则”，踏进成功圈 213
7.2 “面子”“里子”都是学问 219
7.3 尊重别人是一个人成功的奠基石 225
7.4 合作才能成功 232
7.5 从现在开始，找到你的成功目标 239