上篇 电子政府的理论框架 3
第1章 电子政府提出的背景及动因 3
1.1 电子政府提出的背景 4
1.2 电子政府提出的动因 8
本章小结 11
关键术语 11
复习思考题 11
参考文献 11
第2章 电子政府的概念体系 12
2.1 办公自动化 13
2.2 政府上网 15
2.3 电子政府 19
2.4 电子政务 27
本章小结 34
关键术语 35
复习思考题 35
参考文献 35
第3章 电子政府的理论基础 37
3.1 新公共管理 37
3.2 新公共服务 41
3.3 协同政府 46
3.4 管理信息系统 51
本章小结 56
关键术语 56
复习思考题 56
参考文献 57
第4章 电子政府的技术基础 59
4.1 计算机技术 59
4.2 计算机网络技术 63
4.3 电子政务信息管理技术 69
4.4 电子政务应用技术 73
4.5 电子政务服务技术 79
4.6 电子政务集成技术 83
4.7 电子政务智能管理技术 87
4.8 电子政务安全技术 91
4.9 移动互联技术 103
本章小结 113
关键术语 113
复习思考题 113
参考文献 114
第5章 电子政府的政府基础 115
5.1 电子政府的政府基础的概念和属性 115
5.2 电子政府的政府基础的基本模式 125
5.3 电子政府的政府基础的起始条件 130
5.4 电子政府的政府基础的建构途径 133
本章小结 139
关键术语 140
复习思考题 140
参考文献 140
下篇 电子政务的实践发展 145
第6章 电子政务的结构模型 145
6.1 电子政务的功能 145
6.2 电子政务的体系结构 149
6.3 电子政务的业务模型 154
6.4 电子政务的工作形式 161
本章小结 166
关键术语 166
复习思考题 166
参考文献 167
第7章 电子政务中的电子商务 168
7.1 电子商务的概念和特征 168
7.2 电子政务中的政府采购 174
7.3 政府对电子商务的管理服务 184
本章小结 189
关键术语 189
复习思考题 189
参考文献 189
第8章 电子政务信息安全体系 191
8.1 电子政务信息安全的需求 192
8.2 电子政务信息安全的策略 196
8.3 电子政务技术安全体系设计 202
8.4 电子政务信息安全整体解决方案 213
本章小结 218
关键术语 218
复习思考题 218
参考文献 219
第9章 电子政务法律、法规和政策 220
9.1 电子政务法律、法规和政策概述 221
9.2 国外电子政务法律、法规和政策建设状况与经验 228
9.3 中国电子政务法律、法规和政策建设与完善 243
本章小结 250
关键术语 250
复习思考题 251
参考文献 251
第10章 全球电子政务发展模式和经验 252
10.1 全球电子政务发展概况 253
10.2 全球电子政务发展分类 258
10.3 全球电子政务发展的模式和特点 277
10.4 全球电子政务发展的趋势和经验 280
本章小结 285
关键术语 285
复习思考题 286
参考文献 286
第11章 中国电子政务建设目标和策略 288
11.1 中国信息化的战略方针和目标、重点 288
11.2 中国政务信息化发展规划 293
11.3 中国电子政务发展规划 302
11.4 中国电子政务建设的总体框架和策略选择 309
11.5 中国电子政务典型工程 315
本章小结 327
关键术语 328
复习思考题 328
参考文献 328
第12章 电子政务建设典型案例 330
12.1 吉林省政务大厅 330
12.2 武汉市智慧城市 339
本章小结 352
复习思考题 352
参考文献 352
后记 354